none
Win 10 Office 2016问题 RRS feed

  • 问题

  • 我正在使用Win 10的Office 2016系列软件

    昨天文件类型还是正常的,图标也显示对应的Office软件图标,但今天早上再开启电脑则突然间全部变成以下文件类型:即ms-resource:Strings/FtaDisplayName.xlsx (.xlsx),且图标也消失了,请问该如何解决?


    2018年3月3日 8:02

答案

  • 你好,

    目前看下来,问题是突然出现的。前面有问到你是否最近安装了什么更新或者软件,尚未得到你那边的反馈信息。

    我这边建议你可以尝试在这台电脑上,新建一个用户,然后使用新建用户账号来登陆Windows,查看Office文件图标有没有问题。这种尝试可以帮助我们来判断是否是Current User下面的配置问题(或者注册表信息问题)。

    如果新建的用户也有问题的话,我建议你可以尝试卸载Office,以移除目前注册表中的office相关参数(Local Machine下面的注册表设置)。然后重新安装Office 2016 (重新写入注册表值)。

    关于如何手动卸载Office,请参考下面的文章:
    https://support.office.com/zh-cn/article/手动卸载-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN


    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    • 已标记为答案 CalvinLiao 2018年3月19日 0:35
    2018年3月16日 8:35
    版主

全部回复

  • 你好,

    是所有的Office文件图标都改变了吗?近期是否安装了什么更新?图标更改后,文件是否可以在Office中正常打开?

    请尝试右击这个Excel文件,点击 打开方式,选择Excel 2016并勾选“总是使用此应用程序打开此类型文件”。查看文件是否可以打开,图标是否恢复正常。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    2018年3月5日 5:51
    版主
  • 你好,你说的方法我试过是不行的。所有MS Office的图标都消失了,但文件还是能正常打开。只是文件类型变动很奇怪。
    2018年3月7日 5:48
  • 你好,你说的方法我试过是不行的。所有MS Office的图标都消失了,但文件还是能正常打开。只是文件类型变动很奇怪。

    重启电脑之后才出现的问题,你近期安装什么更新了吗?其他非Office文件的文件名和图标显示正常吗?

    文件能正常打开,说明Office文件关联没问题。只有Windows中的图标显示问题的话,建议你尝试重新修复一下Office:
    打开控制面板 》 程序和功能,点击 Office,选择 更该 》修复。如果使用的是即点即用版本的话,选择 在线修复。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    2018年3月7日 8:45
    版主
  • 您好!
    请问您是否尝试了以上建议?问题是否已得到解决?
    如果我的回复有帮助到您,请记得标记答案以关闭该贴。如果依然存在问题,请及时回帖以便于我们进行更多的排查。

    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    2018年3月12日 9:50
    版主
  • 你好,你说的方法我试过是不行的。所有MS Office的图标都消失了,但文件还是能正常打开。只是文件类型变动很奇怪。

    重启电脑之后才出现的问题,你近期安装什么更新了吗?其他非Office文件的文件名和图标显示正常吗?

    文件能正常打开,说明Office文件关联没问题。只有Windows中的图标显示问题的话,建议你尝试重新修复一下Office:
    打开控制面板 》 程序和功能,点击 Office,选择 更该 》修复。如果使用的是即点即用版本的话,选择 在线修复。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    您好,已尝试你提供的方法,但仍然无效,是否还有其他建议?谢谢

    2018年3月13日 9:47
  • 目前我还是怀疑是Windows造成的。你的其他非Office文件图标有问题吗?方便的话,是否可以提供点截图,我帮你看看。

    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    2018年3月13日 9:51
    版主
  • 其他图标均无问题,截屏如下:

    2018年3月14日 5:51
  • 其他图标均无问题,截屏如下:

    尝试打开一个文件,例如最下面的Excel文件,然后另存为,查看另存为的文件图标有没有问题。

    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    2018年3月14日 5:54
    版主
  • 其他图标均无问题,截屏如下:

    尝试打开一个文件,例如最下面的Excel文件,然后另存为,查看另存为的文件图标有没有问题。

    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    也是不行,谢谢。
    2018年3月16日 0:56
  • 你好,

    目前看下来,问题是突然出现的。前面有问到你是否最近安装了什么更新或者软件,尚未得到你那边的反馈信息。

    我这边建议你可以尝试在这台电脑上,新建一个用户,然后使用新建用户账号来登陆Windows,查看Office文件图标有没有问题。这种尝试可以帮助我们来判断是否是Current User下面的配置问题(或者注册表信息问题)。

    如果新建的用户也有问题的话,我建议你可以尝试卸载Office,以移除目前注册表中的office相关参数(Local Machine下面的注册表设置)。然后重新安装Office 2016 (重新写入注册表值)。

    关于如何手动卸载Office,请参考下面的文章:
    https://support.office.com/zh-cn/article/手动卸载-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN


    Best Regards,
    Winnie Liang


    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.


    Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

    • 已标记为答案 CalvinLiao 2018年3月19日 0:35
    2018年3月16日 8:35
    版主