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outlook 2010 异常重启启动的问题 RRS feed

  • 问题

  • 在outlook2010中阅读邮件的时候,如果按住鼠标左键选择某块区域的文本,然后松开左键,则outlook2010异常退出要求重启。

    请MVP帮忙解决此问题,万分感谢!!!


    三克油
    2010年9月21日 3:11

全部回复

  • 异常日志如下:

    日志名称:          Application
    来源:            Application Error
    日期:            2010/9/21 10:56:20
    事件 ID:         1000
    任务类别:          (100)
    级别:            错误
    关键字:           经典
    用户:            暂缺
    计算机:           FireStudio
    描述:
    错误应用程序名称: OUTLOOK.EXE,版本: 14.0.4760.1000,时间戳: 0x4ba8ff82
    错误模块名称: ntdll.dll,版本: 6.1.7600.16559,时间戳: 0x4ba9b802
    异常代码: 0xc0000374
    错误偏移量: 0x00000000000c6df2
    错误进程 ID: 0x1500
    错误应用程序启动时间: 0x01cb59388b33540b
    错误应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
    错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    报告 ID: cf47f309-c52b-11df-87e8-0024e88280fe
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Error" />
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>100</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2010-09-21T02:56:20.000000000Z" />
        <EventRecordID>21933</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>FireStudio</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>OUTLOOK.EXE</Data>
        <Data>14.0.4760.1000</Data>
        <Data>4ba8ff82</Data>
        <Data>ntdll.dll</Data>
        <Data>6.1.7600.16559</Data>
        <Data>4ba9b802</Data>
        <Data>c0000374</Data>
        <Data>00000000000c6df2</Data>
        <Data>1500</Data>
        <Data>01cb59388b33540b</Data>
        <Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE</Data>
        <Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
        <Data>cf47f309-c52b-11df-87e8-0024e88280fe</Data>
      </EventData>
    </Event>


    三克油
    2010年9月21日 3:13
  • 有没有微软office帮忙解决的啊!!!

    64位windows7  安装的 64为office


    三克油
    2010年9月21日 3:56