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无法通过自己创建的Skype Meeting Link来分享桌面 RRS feed

  • 问题

  • 从上周开始,我就无法通过自己创建的Skype Meeting link来分享桌面,其他的与会者也无法在我的Skype Link里分享他们的桌面。

    但如果我参加别人的会议,用别人的Skype Meeting Link,却可以分享自己的桌面。换了另一台电脑,用我的账号登入,问题依旧。错误信息如下。

    2019年4月27日 12:47

全部回复

  • 您好,

    在您环境中有多少用户存在这样的问题,只是您个人有这样的问题还是有许多人?
    是否所有您创建的会议所有人都无法共享桌面?

    根据您的描述,我们可以初步判断出该问题可能与您的账号或者服务器端配置有关。根据我们的调查,如果您使用的是SFB Server 2015,并且更新了CU6 HF2,那么可能会出现该问题。 我们建议您尝试在SFB Server中禁用VbSS然后查看问题是否解决。 您可以使用Set-CsMediaConfiguration -EnableVideoBasedSharing $false命令来禁用VbSS。您也可以查看该官方文档获取详细信息。 

    此致,

    Evan Jiang


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    2019年4月29日 7:51
    版主
  • Evan,

    谢谢你的回复!目前只有我个人存在这个现象。只要是我创建的Skype meeting Link,所有人(包括我)都无法分享桌面。

    我使用的Skype的版本为 Skype for Business for Office 365 MSO (16.0.10730.20264) 64-bits。请确认您提供的方法是否适用?

    另,在什么地方执行Set-CsMediaConfiguration -EnableVideoBasedSharing$false命令?

    2019年4月29日 8:49
  • 您好,

    这个命令是在Lync/SFB 前端服务器上运行的,请您先确认下您是否使用的是SFB/Lync本地环境。

    根据您的描述,您使用的SFB版本不是最新的,我们建议您尝试将SFB版本更新到最新再次查看。根据您使用的Office版本,您可以通过打开Word/Excal等Office软件,点击File-> Account -> Update Options 来将Office更新到最新的版本:


    此致,

    Evan Jiang


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    2019年4月29日 9:09
    版主
  • Evan,

    谢谢你的回复!因我用的是公司电脑,office365的外部自动更新已被禁止,只能等待内部IT的下一次更新来验证该问题。或者在哪里可以下载Office365的更新包,我试着手动更新?

    2019年4月30日 3:33
  • 您好,

    根据我的调查,您所安装的Office版本是没有更新包下载的,您需要使用我上一回复中提供的方式进行更新。

    另外,对于该问题,再您尝试将Office更新到最新的版本后,我们还建议您联系下您公司的SFB管理员,尝试在SFB 服务器端运行命令Get-CsUser -Identity XXX,该命令是用来查看是否分配了特殊的policy给到您的账号。其中该命令中的XXX您需要替换为您的SFB账号。


    此致,

    Evan Jiang


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    2019年4月30日 8:51
    版主
  • 您好,

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人。

    此致,

    Evan Jiang


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    2019年5月3日 8:30
    版主