急问：outlook签名、字体无法设置
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您好，
请问您当前Office的具体版本号是多少呢？前段时间有个关于“无法添加签名”的已知问题，如果您当前使用的是1802之前的版本，建议您升级Office看是否有用。 具体信息您可以参考下面的文章：
如果上述方法不适用于您的情况，建议您尝试下面的步骤修改注册表。
重要请仔细按照本节中的步骤操作。 如果您错误地修改注册表，可能会出现严重问题。在修改它之前，备份注册表以便在出现问题时进行恢复。请参阅有关如何在Windows中备份和还原注册表的文章。
1. 按住Win+R, 输入“regedit”,按回车。
2. 根据您的Office版本定位到下面的路径：- 32位Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
- 64位Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
3. 选中上述路径的键值，如果LocalServer32键值丢失的话，您可以通过以下方式创建： 编辑 - >新建 - >多字符串值，重命名位“LocalServer32”。 请把两个键值改为outlook.exe 的路径。 （outlook.exe的具体路径建议您先从资源浏览器中确认一下, 您可在开始菜单搜索Outlook 2016, 右击选择打开文件位置，右击，属性，目标后的路径即为outlook.exe 路径，您可以复制下来，不带引号的输入注册表中。）注册表改完之后大致如下：
32位Office, 64位Windows 10
希望上述方法能够帮到您。
此致,
敬礼
Yuki Sun
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- 已编辑 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年7月20日 9:13
- 已建议为答案 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年7月20日 9:17
- 32位Office
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您好，
请问您的问题有新的进展吗？ 如果上述回复有帮到您，还请您点击“标记为答复”以便其他有类似问题的用户更快找到答案。如果您用其他方法解决了问题，欢迎您在这里分享您的解决方法。感谢您的理解与支持。
此致,
敬礼
Yuki Sun
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您好，我正在等待公司IT部门帮忙处理
好的。 有任何进展您可以随时回帖更新 :)
此致,
敬礼
Yuki Sun
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- 已编辑 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年7月25日 5:51
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您好，此方法不可用，按照上面的方法尝试后重启电脑后，打开Outlook显示正在运行一个Outlook，实际上根本没运行啊。
该问题还是没有解决
您好，
请问您说的是注册表的方法还是最开始提到的这个文章（单击“签名”按钮时 Outlook 冻结）中的方法呢？
您当前的Office 具体版本号是多少？ 您可以通过文件> Office 账户，关于Outlook 进行查看。
此外，您上面提到的有Outlook 正在运行，是否检查过任务管理器确认是否确实有在运行的Outlook 程序呢？
此致,
敬礼
Yuki Sun
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