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Win7系统下outlook2016无法打开IE链接 RRS feed

  • 问题

  • Win7系统下outlook2016无法打开IE超链接,出现如下报错:

    “您的组织策略组织我们为您完成此操作。有关详细信息,请联系技术支持。”

    尝试过以下链接中的方法,未解决此问题。IE已设置为默认浏览器。

    https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

    请问还有其他解决方法吗?谢谢!

    2018年8月29日 5:42

全部回复

  • 您好,

    请问您提到的这个链接中的三个方法都依次尝试过了吗? 这些步骤完成后是否有重启Outlook呢?如果没有的话,还请您先重启一下Outlook程序检查是否有用。

    此外,关于方法三中提到的注册表,还请您查看下面的注册表路径再确认下:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command
    Name: (Default)
    Value Data: "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" %1

    如果依然有问题,建议您尝试通过控制面板修复一下Office 程序。

    任何进展欢迎您在这边分享。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年8月29日 8:13
    版主
  • 您好!注册表路径也检查了没有问题,office也修复过了,ie也设置为默认程序了。

    请问还有其他解决办法吗?谢谢!

    2018年8月30日 1:32
  • 您好,

    请问这台电脑上除了IE还有其他的浏览器吗? 建议尝试把其他浏览器设置为默认后看超链接能不能打开。如果您之前有安装过其他浏览器然后又卸载了的话,建议您尝试先重装回来并设为默认浏览器看一下是否有报错。 

    另外,建议您把Win7和Office 都升级到最新版本看是否有用。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年8月30日 9:39
    版主
  • 好的,谢谢您的回复!
    2018年9月3日 5:12
  • 好的,谢谢您的回复!

    不客气~ 如果回复有帮到您的话,还请您点击“标记为答复”以便其他有类似问题的用户更快找到有用信息。如果问题还是没能解决的话也欢迎您回复帖子继续讨论。 感谢您的理解与支持。 祝您生活愉快:)

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年9月3日 5:17
    版主