询问者
epson-300k-2打印机用不了,win7系统更新后的补丁都卸载了,11月15日的补丁也都卸载了,但是仍然不能使用,打印机也无法运行。

问题
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Hi,
看起来是一个很普遍的问题,我会把这个问题feedback一下,请你尝试以下workaround:
更改printer-driver 为 "EPSON LQ Sereis 1 (136)"。
同时请帮忙收集printer相关的events为进一步的调查做准备:请传至共享盘分享给我们连接即可。
%SystemRoot%\System32\Winevt\Logs\Microsoft-Windows-PrintService%4Operational.evtx
%SystemRoot%\System32\Winevt\Logs\Microsoft-Windows-PrintService%4Admin.evtx
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已经证实了十一月发布的更新有 BUG 闹乌龙会引起针式打印机失灵。估计要等下个月的补丁看看能否修复此问题。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "李文12121"
| epson-300k-2打印机用不了,win7系统更新后的补丁都卸载了,11月15日的补丁也都卸载了,但是仍然不能使用,打印机也无法运行。
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你好,
这个问题已经在以下更新中获得解决:
https://support.microsoft.com/en-us/help/4055038/november-21-2017-kb4055038
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请问您是否安装我所说的更新呢?这将会对您的问题非常有帮助。
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