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被hotmail.com拉黑了,怎么办? RRS feed

  • 问题

  • 公司有一台Exchange Server服务器,现在出现一个问题,不能给hotmail.com发送邮件,一发送邮件就会被退回,如下:

    COL004-MC3F16.hotmail.com 提供了此错误:
    SC-002 (COL004-MC3F16) Unfortunately, messages from xxx.xxx.xxx.xxx weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. 

    将此邮件传递到此电子邮件地址时出现问题。请尝试重新发送此邮件。如果问题仍然存在,请与支持人员联系。

    根据此问题,我做了申诉,但是outlook.com却这样回复:

    我们已审核完您提交的 IP。下表包含了我们调查的结果。


    需要更多信息
    xxx.xxx.xxx.xxx/32
    调查显示您的IP(s)参与了namespace mining, Outlook.com封锁了所有来自您的IP的邮件。

    namespace mining是一个恶意邮件发送者常用的生成邮件地址列表的方法。这种方法使用自动化筛选可能的电子邮件名称寻求识别有效的电子邮件地址,比如:Joe@domain.com, John@domain.com, and Josy@domain.com.

    您需要停止上述行为并改正您的问题。我们建议联系您的邮箱或者网络管理员来查看您的邮箱服务器的日志文件。集中检查多次发送至nonexistent @hotmail.com, @live.com, @msn.com, @outlook.com失败的发送日志文件。

    对于这种情况,请问该如何处理,谢谢!

    2016年1月27日 5:53

答案

  • 你好,

    先检查自己的IP是否是在blacklist当中,可以使用下面的网址进行检测:

    http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

    据我所知,如果确认自己的IP没有问题的话,只能联系微软说明情况,解锁对你IP的封锁。

    可以在使用下面的链接提交:

    Sender Information for Outlook.com Delivery

    谢谢!


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    Niko Cheng
    TechNet Community Support

    2016年1月28日 6:09
    版主