none
Exchange Server 2007 OOF RRS feed

  • 问题

  • 今天突然遇到了一个问题,当使用outlook中的外出助理功能时,弹出错误对话框:无法显示您的外出设置,因为服务器当前不可用。但是在OWA中设置外出助理是正常的。

    然后观察Outlook诊断日志,在olkas文件夹里的日志中发现了以下错误:Response error code: 800c8204

     

    不知谁遇到过这中问题吗?

     

    多谢!

    2008年11月24日 15:48

答案

  •  

    您好!

     

    请问您的Outlook 2007 是通过MAPI还是Outlook anywhere的方式连接到Exchange 服务器的?

     

    目前测试了两个账户,都是这个问题,请问这两个客户端都是在同一台客户端上测试的吗?如果是的话,请换换一台正常的客户端,然后在测试一下,看结果如何。

     

    olkas文件夹里的日志中发现了以下错误:Response error code: 800c8204,将该错误日志也发送给我。

     

    谢谢!

     

    Rock Wang 望正茂

    2008年11月27日 3:46
    版主
  •  

    倒腾了2天,终于把这个问题解决了。我使用的是Mapi的方式连接到Exchange服务器的。由于他们的内部域名是corp.abc.com,而申请的SSL证书是"主机名.abc.com",因此我使用set-WebserviceVirtualDirectory和set-clientaccessserver autodiscover命令行将内部路径全部更改为 主机名.abc.com,以便不会出现证书警告的提示。在使用这个命令的时候,internalURI后面的值我写的是https://主机名.abc.com/ews/webservice.aspx,但是webservice.aspx根本就没有这个文件,我是按照exchange帮助中的示例写的,所以会出现OOF等不能正常使用的问题。正确的应该是https://主机名.abc.com/ews/Exchange.asmx。

     

    最后更改后,OOF就正常使用了。

     

    多谢关注,望工!

     

     

    2008年11月29日 11:48

全部回复

  • owa里面能设么?

     

    2008年11月24日 21:22
  •  

    您好!

     

    为了更好地分析您的问题,请收集下面这些信息:

     

    1、 将该错误截图发送到我的邮箱:v-rocwan@microsoft.com,供我分析研究。

    2、 您使用的是Outlook 2003还是2007

    3、 其他用户有没有碰到该问题?

    4、 如果您使用的Outlook 2007的话,打开Outlook 2007,按住Ctrl键同时右键点击右下方任务栏上的Outlook 图标,然后选择Test E-mail AutoConfiguration,确保只选中了use autodiscover,点击test,完成后请点击results栏,将该配置的截图发送到我的邮箱中。然后点击log,将该配置的截图发送到我的邮箱中,在点击XML,将该配置的截图发送到我的邮箱中。

    5、 Exchange 服务器上,运行下面的命令,然后将生成的结果发送到论坛中:

     

    test-OutlookWebServices -identity:monika@contoso.com

     

    6、 按照下面的方法启用Outlook 日志重起Outlook并重现该问题,

    a)      启动Outlook

    b)      选择Tools ---Options

    c)       选择 Other tab

    d)      点击Advanced Options button

    e)      启用 Enable logging (troubleshooting) check box

    7、 点击 Windows Start 按钮,选择Run输入 %temp%,点击Click OK。您现在进入正确的文件夹找到olkdisc.log 文件发送到我的邮箱。

     

    为了避免您的邮件和其他用户的混淆,请在邮件标题栏填写您发的帖子的标题

     

    谢谢!

     

    Rock Wang 望正茂

    2008年11月25日 9:17
    版主
  •  

    您好!

     

    请问您的Outlook 2007 是通过MAPI还是Outlook anywhere的方式连接到Exchange 服务器的?

     

    目前测试了两个账户,都是这个问题,请问这两个客户端都是在同一台客户端上测试的吗?如果是的话,请换换一台正常的客户端,然后在测试一下,看结果如何。

     

    olkas文件夹里的日志中发现了以下错误:Response error code: 800c8204,将该错误日志也发送给我。

     

    谢谢!

     

    Rock Wang 望正茂

    2008年11月27日 3:46
    版主
  •  

    倒腾了2天,终于把这个问题解决了。我使用的是Mapi的方式连接到Exchange服务器的。由于他们的内部域名是corp.abc.com,而申请的SSL证书是"主机名.abc.com",因此我使用set-WebserviceVirtualDirectory和set-clientaccessserver autodiscover命令行将内部路径全部更改为 主机名.abc.com,以便不会出现证书警告的提示。在使用这个命令的时候,internalURI后面的值我写的是https://主机名.abc.com/ews/webservice.aspx,但是webservice.aspx根本就没有这个文件,我是按照exchange帮助中的示例写的,所以会出现OOF等不能正常使用的问题。正确的应该是https://主机名.abc.com/ews/Exchange.asmx。

     

    最后更改后,OOF就正常使用了。

     

    多谢关注,望工!

     

     

    2008年11月29日 11:48