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应用程序无法正常打开的解决方法0xc0000715 RRS feed

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  • 你好,

    根据你的描述我需要核实更多的信息:

    1. 请问你的Office是什么版本呢?请在一个Office程序中,点击左上角“文件” > 帐户,核实产品名称,比如Office 365 专业增强版。

    2. 请问是一个Office的应用程序有这错误信息,还是所有的Office程序都有这问题呢?

    3. 出现这问题之前是否有做过什么操作呢,比如安装Office更新等。

    建议尝试以下步骤:

    1、以安全模式运行Office应用程序,这可以排查是否有三方插件导致这问题。

    2、请问电脑上是否有加载Office的管理模板文件(.admx,adml文件)。如果有可以尝试以下组策略的设置;如果没有,请忽略这一步。

    搜索“gpedit.msc”并打开组策略,依次点击:计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 文件系统,在右侧方框,禁用“有选择地允许符号对符号链接进行评估”。这可以排除一些远程连接对Office的影响。

    3、检查电脑上的安全软件,暂时退出他们避免安全软件屏蔽Office程序。

    4. 建议搜索并打开控制面板,找到Office的程序 > 右击,选择更改 > 修复,按照提示修复Office。

    如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2020年2月13日 9:30
    版主
  • 你好,

    请问你的问题进展如何呢?

    如果有什么问题可以回复我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年2月19日 1:11
    版主
  • 你好,

    这个帖子已经存在有一段时间了,请问你的问题是否有解决了呢?

    如果有解决,可以与我们分享解决方案,并把帖子中有帮助的回复标记为答复,这样可以帮助论坛中其他有类似问题的用户。

    如果有什么问题或更新,可以随时回复我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年2月24日 11:28
    版主