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关于onenote无法保存和备份的问题 RRS feed

  • 问题

  • OneNote在进行备份时(选项→保存与备份→立即备份更改的文件)会出现“无法同步此分区,因为我们被拒绝访问此文件”的提示,请问如何解决?如何恢复备份功能?
    2020年5月2日 6:02

全部回复

  • 你好,

    考虑到你是在备份OneNote笔记时遇到的这个问题,造成这个报错的原因有很多,请问是否有详细的错误代码呢?

    请检查一下当前备份文件夹的位置和备份选项的设置,你可以打开这个备份文件夹,检查一下备份的位置,确定一下该分区的相关的内容备份已经存在。从而排查一下当前备份功能是否正常工作(有助于确定具体是哪个分区出现了同步问题)。之后尝试将这部分内容进行复制,在当前的笔记本里新建一个分区后,把内容复制进去,将旧的分区删除掉,手动进行一下同步,看下是否能将东西上载到Onedrive上(通过OnenoteOnline来打开Onedrive上的对应笔记本,查看一下分区的同步情况)。

    在一些罕见的情况下,OneNote 2016在同步笔记时,会遇到错误代码(比如0xE00015E0),这意味着你的设备没有足够的存储空间,或者OneNote笔记因太大而无法同步。之所以会遇到这种问题,很可能是你的OneNote笔记有大量的冗余备份,你可以通过调整OneNote上的备份设置来快速解决问题。

    优化文件:防止因存储问题而导致的同步问题的一种方法是优化OneNote笔记使用的空间。

    你也可以检查同步状态(文件 > 信息 > 查看同步状态),尝试重新关闭并重新打开存在同步问题的笔记本看看:点击出现同步问题的笔记前方的设置按钮,在它的下拉菜单中点击关闭。点击 文件 > 打开,单击你要打开的笔记本(就是你刚刚关闭的那个),完成操作后,连接将会重置,该OneNote笔记将会重新开始同步。再尝试重新手动再设置选项中保存备份看看。

    你也可以查看这篇帮助文档:解决无法同步 OneNote 的问题中关于分区同步失败相关的方法,尝试修复该问题。

    有任何进展或者疑问,可以在下方回复以告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2020年5月4日 3:15
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2020年5月13日 10:15
    版主
  • 你好,

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    Herb


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    2020年5月25日 9:33
    版主