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Outlook电子邮件账户下面的菜单出错,求助 RRS feed

  • 问题

  • win10系统,新购买的office365个人版。

    问题一:原来用foxmail处理邮件,现在考虑既然买了正版office,那么outlook上的一些设置应该能实现云同步,于是决定此后改用outlook,不知道这样考虑是否合理?

    问题二:在outlook上添加了电子邮件账户,第一个是163邮箱,跟网页版显示稍有不同,收到邮件中的汉字也有乱码;第二个是企业邮箱,在邮箱号下面菜单中显示了英文,而且没显示“已发送”“草稿箱”等等项目。在网页版是正常的。该如何解决?请哪位高手帮帮忙!


    • 已编辑 whtwzc 2018年8月22日 11:53
    2018年8月22日 11:52

答案

  • 您好,

    关于问题一:不知道您所说的需要云同步的"Outlook上的一些设置"具体指的是什么?如果指的是邮件,日历,联系人等项目的话,需要看您使用的是什么类型的账户。有些账户类型是不能同步日历,联系人等项目的。

    关于问题二:能否提供更多的信息和界面截图给我们以便我们更清楚地了解您遇到的问题?对于163邮箱,是收到邮件中所有的汉字都显示乱码吗?对于企业邮箱,建议您先登录到网页版的邮箱,检查显示语言是否设置为中文,请保持Outlook中的显示语言与网页版中的一致看看是否有帮助。

    另外,为了避免混淆也方便我们更有效地追踪解决您的问题,通常我们一个帖子只关注一个问题。对于您的第二个问题,建议您在我们论坛重新发帖并提供以上我们需要的信息。感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年8月23日 2:15
    版主

全部回复

  • 您好,

    关于问题一:不知道您所说的需要云同步的"Outlook上的一些设置"具体指的是什么?如果指的是邮件,日历,联系人等项目的话,需要看您使用的是什么类型的账户。有些账户类型是不能同步日历,联系人等项目的。

    关于问题二:能否提供更多的信息和界面截图给我们以便我们更清楚地了解您遇到的问题?对于163邮箱,是收到邮件中所有的汉字都显示乱码吗?对于企业邮箱,建议您先登录到网页版的邮箱,检查显示语言是否设置为中文,请保持Outlook中的显示语言与网页版中的一致看看是否有帮助。

    另外,为了避免混淆也方便我们更有效地追踪解决您的问题,通常我们一个帖子只关注一个问题。对于您的第二个问题,建议您在我们论坛重新发帖并提供以上我们需要的信息。感谢您的理解与支持。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月23日 2:15
    版主
  • 多谢多谢!我不太熟练,整理好问题后就重新发帖。
    2018年8月23日 3:03