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outlook版邮箱设置签名无反应 RRS feed

  • 问题

  • 戴尔电脑WIN10系统,OUTLOOK 2007,点击签名没有任何反应,而且信纸和字体也是一样,还有一个现象,当第一次打开选项时,编辑器选项、拼写检查和自动更正两个按钮是可以打开的,但当点击了签名、信纸和字体后,不仅这两个按钮没有反应,编辑器选项、拼写检查和自动更正也无法再打开了,只能重启OUTLOOK才行。安全模式、重装、修复安装都试过了,无解。系统为win10,微软工程师有人能解决这个问题吗?
    2018年4月2日 4:49

全部回复

  • 您好,

    通常情况下,这个问题是由于一个注册表键值指向错误的Outlook.exe路径导致的。可以检查下以下注册表键值来验证下:

    • 32位操作系统: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
    • 32Office版本安装在64位系统上: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
    • 64位版本的Office: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

    当定位到以上注册表路径的时候,需要确认右侧面板中的(Default)和LocalServer32的值都正确地指向您的Outlook.exe的路径。

    另外,您重装的时候是直接通过控制面板卸载的吗?建议您使用我们的easy fix工具进行卸载,然后再重装看看问题是否还存在。

    https://support.office.com/zh-cn/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8#OfficeVersion=2007

    Steve Fan


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    2018年4月2日 7:45
    版主
  • 您好,

    请问有没有尝试过以上的步骤?问题解决了没有?如果关于当前问题还需要更多的帮助,请尽管告知我们。

    如果我们的回复对您有帮助,还烦请将其标记为答案。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年4月12日 2:45
    版主
  • Helen您好,

    请问这个帖子您还需要更多的帮助吗?如果问题已经解决,还烦请帮助我们关闭这个帖子。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年4月22日 16:40
    版主
  • 您好,我的系统win10家庭中文版,OUTLOOK 2007,点击签名没有任何反应。

    注册表里没有这个文件:

    {0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}

    2019年6月26日 9:11
  • 跟Win10系统自带的高级office软件有关,删除系统标带的offce程序即可。或者只删除系统标带的outlook即可。
    2019年12月18日 6:52
  • 我刚刚也碰到这个问题,自己装的office 2010,签名无法设置,点击没反应,字体也无反应。删掉E480 自带的outlook 重启后,就解决了。
    2020年2月25日 10:10