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word打开出现错误,桌面上关于的文件全都变成空白文件了,打不开,打开方式也找不到适合的,可能和我不小心删除的注册表有关,怎么恢复呀 RRS feed

  • 问题

  • 可能是因为我不小心删了一些注册表数据所致,word打开出现错误,桌面上关于的文件全都变成空白文件了,打不开,打开方式也找不到适合的,请问怎么可以恢复正常呀,谢谢啦,好急呀
    2020年1月23日 11:56

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  • 打开自动修复后几秒后自己就退出了
    2020年1月23日 12:05
  • 你好,

    看到你在Office 2016论坛中提问,请问你使用的是Office 2016 吗?具体是什么版本呢?比如Office 2016 专业增强。

    是否有什么错误信息出现?

    目前建议尝试以下操作:

    1、到以下路径找WINWORD应用程序,右击以管理员身份运行测试,看是否依旧提示修复。

    非批量许可版本的Office 2016 (Office 2016 家庭学生版等),到以下路径:

    • 64位——C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16
    • 32位——C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16


    批量许可版本的Office 2016 (Office 2016 专业增强版,Office 2016 标准版),到以下路径:

    • 64位——C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
    • 32位——C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16


    2、建议使用工具重置Word中用户选项和注册表设置,具体的信息和下载链接可以参考:如何在 Word 中重置用户选项和注册表设置

    3、重命名Word的模板文件,重新打开Word测试。

    关闭所有的Word文档,打开文件资源管理器,点击 “查看”,勾选“隐藏的项目”,然后到C:\Users\<user name >\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下,找Normal.dotm的模板文件,右击,重命名。重新打开Word,这模板文件会自动创建。

    4、修复Office的应用程序,搜索并打开控制面板 > 程序 > 程序和功能 > 卸载程序 > 找到Office,右击 > 更改,然后根据提示修复Office。

    5、如果Word打开依旧自动修复并且闪退,建议卸载Office,然后重启电脑重新安装Office,这不排除应用程序出错。

    此致,

    敬礼

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2020年1月24日 3:33
    版主
  • 你好,

    请问你的问题是否有得到解决呢?如果有解决能否请你与我们分享方案。

    如果有疑问,可以回帖告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年1月30日 0:58
    版主
  • 你好,

     请问我之前的回复是否有帮助呢?

    请标记有帮助的回复为答复,这可以帮助关闭帖子,另外帮助论坛中有类似问题的用户。

    如果有问题,欢迎回帖告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年2月4日 14:00
    版主