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我的2016 OUTLOOK 搜索邮件功能不可用,你们工程师看过了 还是不行 有何解决办法? RRS feed

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  • 您好,

    是搜索没有结果还是搜索结果不完全呢?工程师帮您做过哪些排错了呢?

    请问您的账户类型是什么?Exchange,POP还是IMAP?如果是Exchange账户的话,是否开启了缓存模式呢?

    据我所知,更新到版本 1801(内部版本 9001.2171)后,Outlook 搜索可能不会返回 POPIMAP Exchange 帐户的搜索结果。您查看下这篇官方文章的内容。如果是您的这个情况的话,您可以参考里面的方法修改下注册表。

    Outlook搜索问题一个常见的原因就是账户的数据文件损坏了。您可以参考下这个文章的内容,去修复下账户的数据文件,看下结果。

    此外,也可能跟Windows索引有关。我们可以重建以下索引,看下是否有帮助。请打开控制面板>索引选项>高级>重建。

    希望上述信息对您有帮助。

    Perry Pan


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    2018年12月12日 9:09
    版主
  • 您好,

    请问Outlook 2016现在可以正常搜索了么?

    尝试了哪些步骤呢?如果对这个问题还有疑问,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2018年12月14日 6:48
    版主
  • 您好

    请问Outlook客户端现在可以正常搜索了么?

    上述信息对您有帮助么?如果有用的话,还烦请您标记为答案。

    祝您工作愉快!

    Perry Pan


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    2018年12月17日 5:24
    版主
  • 您好,

    据我所知,最近有一个关于搜索的已知问题。安装了Windows的更新KB4467684后,位于Windows Server 2016终端服务器或远程桌面服务器上的Outlook客户端搜索将出错,显示Outlook无法执行搜索。请问您是这个情况么?

    目前这个问题正在处理中。我们可以打开Windows命令提示符,键入sfc / scannow,按Enter键并重新启动Outlook以缓解症状。

    希望上述信息对您有帮助。

    此致,

    Perry Pan


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    2018年12月24日 6:51
    版主