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IE 7进入更新网站,网页显示的是一片空白,该咋办? RRS feed

  • 问题

  • 电脑上安装的操作系统为:win xp sp3 

    电脑上使用的浏览器为IE 7 ,最近我用 IE 进入微软更新网站,可是不知为何显示的却是一片空白,想请教一下:这个问题是什么原因引起的?我该如何解决?

    2009年7月14日 14:44

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  • 能不能提供截图,不过,你也可以尝试以下操作:清理IE临时文件,重置IE,然后禁用加载项来启动IE试试,看问题是否依旧,如果问题依旧,可以重新安装IE 7.

    2009年7月14日 23:11
  • 想请教一下:在这个论坛上如何上传截图?
    由于我的两台电脑都出现进入更新网站后网页出现一片空白的问题,于是我按照你的建议在本本上试了试,问题依然存在。最后没有办法就又试着安装IE 8,进入更新网站出现空白的问题还是存在,不得不用第三方软件打补丁,于是我用卡卡安全助手扫描了漏洞,发现了3个漏洞KB961503、KB956841、KB969897,下载并安装了它们.接下来发现用IE8后,其它网页打开 十分缓慢,关机都比平时慢了许多。最后又不得不删除了IE 8,恢复到了IE7,右下角出现了可爱的黄色小盾牌,大概出现了十几秒左右,又不见了,它提示下载了更新可以安装,我点击安装,安装了一个 KB969898的更新后,黄色小盾牌便没有再出现了。而台式机上,上网后根本就没有出现黄色小盾牌,我用卡卡安全助手扫描了一下只发现一个漏洞 KB961503,下载并安装了它。由于本本上重装了IE 7,不知道关于IE 7的补丁打完没有,而更担心的是不知道这个月有多少更新还需要安装?
    2009年7月15日 3:24
  • 关于上传截图,你可以把截图上传到一些可靠的共享空间,然后把链接发出来。
    2009年7月15日 5:50
  • 建议你插入Windows XP SP3的安装光盘,然后运行SFC/SCANNOW命令试试

    2009年7月15日 5:54
  • 截图在http://bbs.ikaka.com/showtopic-8643250.aspx
    我手上只有从微软下载中心下载的:windows xp sp3 -ISO-9660 CD映像文件,另外就是win sp sp2的安装光盘,不知可不可以用?若可以用,是否能将具体操作说详细些?
    2009年7月15日 6:31
  • 版本不相符,应该是不可以的,如果你是之前开启了系统还原,把系统还原到出问题前的状态,再执行系统更新操作试试。

    2009年7月15日 6:56
  • 我每个星期都会清理还原点,只保留了最近一星期的还原点,而进入更新网站出现空白网页的问题估计在这个月初就开始出现了,只是问题开始出现时我没有引起重视,才导致今天无法去更新网站下载安装补丁的结果,真是很后悔。而且我在‘控制面板——管理工具——事件查看器’的系统事件中,发现自从上月开始,就不时地出现了一个错误事件,内容如下:
    来源:Windows Update Agent
    类别:软件同步
    类型:错误
    事件ID:16
    事件描述“无法连接:Windows无法连接到自动更新服务,因此不能按照设置的计划下载并安装更新,Windows将继续尝试建立连接。”
    这个事件在刚才上网之后又出现过一次。想请教一下:除了还原点以外,还有其它方法来解决这个问题吗?
    2009年7月15日 14:20
  • 请尝试以下方法来解决:http://support.microsoft.com/kb/968640/zh-cn,按操作再运行WINDOWS UPDATE或开启自动更新。
    2009年7月15日 23:40
  • 图1、图2、图3在http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8643589#9803579

    昨晚我在瑞星网站上查看关于更新的安全公告,并尝试着点击安全公告中“Microsoft Update ”后, IE 开始还是在左下角出现“网页上出现错误”(图1),而后左下角显示“完成”(图2),紧接着又继续打开网页,好不容易打开更新网页,可是网页中间显示的是空白,而下面显示的字有些是乱码。我将 Microsoft Update 的网址复制下来,并添加到可信任站点中, IE 开始慢慢地在打开更新网页,可是打开之后却出现(图3) 的情况。之后我关闭 IE ,将 Microsoft Update 的网址复制粘贴到火狐中,火狐能正常打开更新网页,可就是一直停留在“查看你的计算机是否具有能够使用该网站的最新版本的 Windows 更新软件 ..." 这里,就没有任何反应。刚才我又按照你的建议试了试,问题还是那样。由于不能进入更新网站,我昨天不得不用 360 安全卫士来给系统打补丁。想请教一下:安装更新就只能用 IE ,可不可以用其它浏览器?若可以,使用其它浏览器有什么需要设置吗?

    2009年7月16日 3:56
  • 你尝试卸载IE7,回滚到IE 6,运行Microsoft Update,更新补丁后,如果成功,更新所有补丁后,然后再安装IE 7,再运行Microsoft Update ,看能否回复正常。

    2009年7月16日 6:32
  • 您这是IE损坏造成的,您可以升级IE7至IE8或者降级来修复此错误。。。
    如果图方便的话,可以试试使用IE外壳浏览器访问更新网站
    如果问题没有解决,还请继续跟帖讨论。
    2009年7月16日 8:54
  • 看了大家的建议,我打算卸载IE 7,在控制面板——添加或删除程序中,发现了在两台电脑上IE 7安装却不一样,想请教一下:针对本本和台式机的IE 7该如何卸载?还有就是卸载IE 7后关于它的更新程序要单独卸载吗? 本本上IE 7安装情况是只有IE 7的安全更新,它们是: IE 7 安全更新KB963027、 IE 7 安全更新KB938127-v2、 IE 7 安全更新KB969897。 而台式机上的IE 7的安装情况是除了安全更新以外,还有IE 7,它们是: IE 7 大小2.03M、 IE 7 安全更新KB938127-v2、 IE 7 安全更新KB961260、 IE 7 安全更新KB963027、 IE 7 安全更新KB969897。
    2009年7月16日 12:01
  • 你在添加和删除程序中,找到IE 7程序项,点击删除,按提示操作即可,IE 7的更新程序不需要单独卸载的,你卸载后按我上面的步骤操作试试。
    2009年7月16日 12:09
  • 你在添加和删除程序中,找到IE 7程序项,点击删除,按提示操作即可,IE 7的更新程序不需要单独卸载的,你卸载后按我上面的步骤操作试试。
    我在台式机上的“添加或删除程序”中能找到IE 7的程序项。可是在本本上却只有关于IE 7的3个更新程序,并没有IE 7的程序项,不知道在本本上如何卸载没有程序项的IE 7?
    2009年7月16日 14:10
  • 应该是最近更新的那几个补丁的问题,尝试卸载这几个补丁。
    早晨懒床,遂从口袋里掏出6枚硬币:如果抛出去六个都是正面,我就去上班!思躇良久,还是算了,别冒这个险!
    2009年7月16日 14:11
  • 你在添加和删除程序中,找到IE 7程序项,点击删除,按提示操作即可,IE 7的更新程序不需要单独卸载的,你卸载后按我上面的步骤操作试试。
    我在台式机上的“添加或删除程序”中能找到IE 7的程序项。可是在本本上却只有关于IE 7的3个更新程序,并没有IE 7的程序项,不知道在本本上如何卸载没有程序项的IE 7?


    你的笔记本电脑的操作是什么?如果是VISTA,它集成的IE浏览器本身就是IE 7,是卸载不了的,不过可以升级到IE 8。
    2009年7月16日 14:17
  • 两台电脑上的操作系统都是是win xp sp3。 按照版主的建议,刚才我试着删除了上月给IE 7打的一补丁程序KB969897,接着进入更新网站,而问题依旧存在,由于删除了一更新,也就出现了一个漏洞,于是只好用卡卡安全助手将刚才删除的补丁重新装上。 由于在本本上找不到IE 7的程序项,不得已只好先重装IE 7,打算重装后再去找它的程序项将其卸载,可是依然没在“添加或删除程序”中发现IE 7的程序项(截图在http://bbs.ikaka.com/showtopic-8643852.aspx),不知该怎么办?
    2009年7月16日 15:13
  • 我在本本上卸载了IE 7后,恢复到了IE 6,可是进入更新网站依然还是一片空白。不知该怎么办?
    2009年7月16日 17:27
  • 你尝试关闭杀毒软件的实时监控,关闭系统自带防火墙或第三方防火墙再运行WINDOWS UPDATE,如果问题依旧,进入带网络连接的安全模式(开机按F8键)运行WINDOWS UPDATE。
    2009年7月16日 23:46
  • 我记得以前进入更新网站时打开杀毒软件的监控和防火墙,都能正常进入网站并下载安装更新的,我从来没有在关闭杀毒软件和防火墙的情况下上网,担心关闭杀毒软件监控和防火墙,上网时电脑没有任何保护会中毒。因为一旦中毒了,对电脑和我来说都是件痛苦的事情:4月份就因为中过一次木马病毒,花了两天时间才将病毒清除干净,而且还重装了系统才得以解决。
    2009年7月17日 3:19
  • 你直接进入安全模式运行WINDOWS UPDATE试试,看问题是否依旧。

    2009年7月17日 3:26
  • 进入安全模式后,点击桌面的“网络连接”图标,试图输入密码连接网络,点了无数次可就是没反应。看来进入更新网站下载安装更新程序对于我来说只能成为往事了,实在没办法以后就只能用第三方软件来为系统打补丁了。唉……
    2009年7月17日 3:42
  • 你选择的安全模式是否为带网络连接的安全模式呢?
    2009年7月17日 3:45
  • 你选择的安全模式是否为带网络连接的安全模式呢?

    中午我选择的是“安全模式”,下午看了你的贴子,我又重新试了试“带网络连接的安全模式”,但进去后点击桌面的网络连接图标依然没反应。
    虽然问题没有得到解决,但能得到你热情而耐心的帮助。在这里向你说声“谢谢”。
    2009年7月17日 8:03
  • 别客气,另外你可以尝试新建用户帐号,重新启动计算机,用新建的帐号登陆系统,运行WINDOWS UPDATE试试,如果实在不行,只能建议你重新安装操作系统,然后再升级到SP3。
    2009年7月17日 13:03
  • 你说的是在控制面板——用户账户中新建一个用户是吗?因为新建用户这方面我不太懂,想请问一下:新建的用户是计算机管理员吗?新建用户后,现有的账户需要删除吗?
    昨晚好不容易卸载了IE 7,恢复到IE 6,今早我也不知怎的来到超级兔子中将”IE已安装(取消它即可重新安装IE)“前面的勾去掉——原本它是勾上的(图1),结果在下次开机后,进入桌面前 突然弹出一对话框”IE 6已成功从计算机上删除,是否需要删除个人设置“,我想既然已删除了,那就删除吧,于是选择了”是“,之后进入桌面,但越想越不对劲,怎么会删除IE 6呢?昨晚不是删除的是IE 7吗?我这才回想起刚才取消了超级兔子中那个选项,可能是那选项执行的结果吧!于是赶紧把”IE已安装(取消它即可重新安装IE)“勾上。点击桌面的IE 图标打开IE 6,发现它又能正常打开网页,但速度稍微慢了些,其它方面也没有出现异常。因为原先一直使用的是IE 7,于是我在下午将IE 7安装在了电脑上。
    在控制面板——添加或删除程序——添加或删除windows 组件,却意外地发现IE那里是0M(图2),而添加或删除程序中却有IE 7的程序项(图3),不知是怎么回事?而现在最担心的是:电脑上安装IE有没有问题?
    截图在http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8643852#9808073
    2009年7月17日 15:08
  • 是在控制面板——用户账户中创建计算机管理员帐号,建议保留现有的帐户。

    你的IE属于正常现象,可能是超级兔子识别IE版本的问题,把IE 7误识别为IE 6,如果现在可以正常网页,IE应该没什么问题,请问,现在可以正常运行WINDOWS UPDATE没有?

    2009年7月17日 23:53
  • 我按照你的建议试过新建账户,可问题还是老样子,没办法,看来我以后只能用第三方软件打补丁了。重装系统我也曾想过,但最近天儿太热39度烤得实在叫人难受,而重装系统少说也要花费半天的时间,特别是打补丁要视网速快慢而定,说不定要1天时间,而我的两台电脑都是这毛病,如果要重装系统,也就意味着花费两天时间,所以现在我想就将就着用吧。这几天就因为这个问题,把我折腾得够呛,同时也辛苦你了,因为这么热的天,你还一如既往地关注着我的问题,再次向你说声“谢谢”。

    2009年7月18日 14:14
  • 抱歉没能解决你的问题,给你个建议,如果以后打算重新安装系统的话,在你安装好系统后,再安装好驱动和常用程序,可以创建GHOST系统备份,这样恢复起来会快捷很多。
    2009年7月19日 0:52
  • 谢谢你为我重装系统所提的建议。想请教一下:创建的GHOST系统备份是否要保留在除C盘以外的分区上?若是的话,创建的GHOST系统备份会不会影响我正常系统的运行?之所以请教这个问题,是因为以前我曾在我的台式机上安装完系统后,创建过GHOST系统备份并保存在了除C盘以外的F分区上(因为只分了四个区:C、D、E、F),就是为了防止以后系统出错而重装,但恰恰就在我重装系统并作了GHOST系统备份不久,系统无缘无故出了问题,我也记不清是什么问题了,反正最终我只得删除GHOST系统备份并且再次重装系统才得以解决系统问题。所以,我重装系统,就再也没有作过GHOST系统备份了。
    而这次离重装系统刚过去2个多月:4月因中木马IE文件损坏不得不重装系统,5月安装了IE 8,我发现用IE8上网特别卡,打开网页慢是其次,主要是只要打开两到三个网页,IE8就会出现假死——按任何键都不起作用,不得不用超级兔子来结束它的进程,才能关闭IE8;而且使用IE8后有些网页不能正常登录或下载,使我对IE8失去了信心,于是不得不卸载IE8恢复到IE7,而就在6月进入更新网站都是好好的,7月再进入更新网站就不行了。而浏览其它网页却没有任何问题。通过这一系列的事情过后,我反思:如果以后重装系统就千万别再安装IE 8了,否则IE 会出现问题。
    2009年7月19日 3:39
  • GHOST备份好系统是没有问题的,只要正常操作即可,一般保存在系统分区以外的盘符或移动硬盘、U盘、光盘上比较稳妥的,创建GHOST备份并不会影响系统使用,除非GHOST过程中发生问题,我简单说一下GHOST克隆建议:

    先安装好系统,然后安装驱动,然后考虑把IE和WMP等升级到新版本,更新系统补丁,然后安装常用软件,接着安装杀软,更新病毒库(推荐卡巴)进行全盘查杀,如果没发现问题,运行磁盘清理和磁盘碎片整理,最后运行GHOST备份系统,记得,每次GHOST后,第一时间更新系统和杀软的病毒库,以保证及时的安全防护。
    2009年7月19日 4:33