询问者
IE 7进入更新网站,网页显示的是一片空白,该咋办?

问题
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想请教一下:在这个论坛上如何上传截图?
由于我的两台电脑都出现进入更新网站后网页出现一片空白的问题,于是我按照你的建议在本本上试了试,问题依然存在。最后没有办法就又试着安装IE 8,进入更新网站出现空白的问题还是存在,不得不用第三方软件打补丁,于是我用卡卡安全助手扫描了漏洞,发现了3个漏洞KB961503、KB956841、KB969897,下载并安装了它们.接下来发现用IE8后,其它网页打开 十分缓慢,关机都比平时慢了许多。最后又不得不删除了IE 8,恢复到了IE7,右下角出现了可爱的黄色小盾牌,大概出现了十几秒左右,又不见了,它提示下载了更新可以安装,我点击安装,安装了一个 KB969898的更新后,黄色小盾牌便没有再出现了。而台式机上,上网后根本就没有出现黄色小盾牌,我用卡卡安全助手扫描了一下只发现一个漏洞 KB961503,下载并安装了它。由于本本上重装了IE 7,不知道关于IE 7的补丁打完没有,而更担心的是不知道这个月有多少更新还需要安装? -
我每个星期都会清理还原点,只保留了最近一星期的还原点,而进入更新网站出现空白网页的问题估计在这个月初就开始出现了,只是问题开始出现时我没有引起重视,才导致今天无法去更新网站下载安装补丁的结果,真是很后悔。而且我在‘控制面板——管理工具——事件查看器’的系统事件中,发现自从上月开始,就不时地出现了一个错误事件,内容如下:
来源:Windows Update Agent
类别:软件同步
类型:错误
事件ID:16
事件描述“无法连接:Windows无法连接到自动更新服务,因此不能按照设置的计划下载并安装更新,Windows将继续尝试建立连接。”
这个事件在刚才上网之后又出现过一次。想请教一下:除了还原点以外,还有其它方法来解决这个问题吗? -
请尝试以下方法来解决:http://support.microsoft.com/kb/968640/zh-cn,按操作再运行WINDOWS UPDATE或开启自动更新。
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图1、图2、图3在http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8643589#9803579
昨晚我在瑞星网站上查看关于更新的安全公告,并尝试着点击安全公告中“Microsoft Update ”后, IE 开始还是在左下角出现“网页上出现错误”(图1),而后左下角显示“完成”(图2),紧接着又继续打开网页,好不容易打开更新网页,可是网页中间显示的是空白,而下面显示的字有些是乱码。我将 Microsoft Update 的网址复制下来,并添加到可信任站点中, IE 开始慢慢地在打开更新网页,可是打开之后却出现(图3) 的情况。之后我关闭 IE ,将 Microsoft Update 的网址复制粘贴到火狐中,火狐能正常打开更新网页,可就是一直停留在“查看你的计算机是否具有能够使用该网站的最新版本的 Windows 更新软件 ..." 这里,就没有任何反应。刚才我又按照你的建议试了试,问题还是那样。由于不能进入更新网站,我昨天不得不用 360 安全卫士来给系统打补丁。想请教一下:安装更新就只能用 IE ,可不可以用其它浏览器?若可以,使用其它浏览器有什么需要设置吗?
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看了大家的建议,我打算卸载IE 7,在控制面板——添加或删除程序中,发现了在两台电脑上IE 7安装却不一样,想请教一下:针对本本和台式机的IE 7该如何卸载?还有就是卸载IE 7后关于它的更新程序要单独卸载吗? 本本上IE 7安装情况是只有IE 7的安全更新,它们是: IE 7 安全更新KB963027、 IE 7 安全更新KB938127-v2、 IE 7 安全更新KB969897。 而台式机上的IE 7的安装情况是除了安全更新以外,还有IE 7,它们是: IE 7 大小2.03M、 IE 7 安全更新KB938127-v2、 IE 7 安全更新KB961260、 IE 7 安全更新KB963027、 IE 7 安全更新KB969897。
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你说的是在控制面板——用户账户中新建一个用户是吗?因为新建用户这方面我不太懂,想请问一下:新建的用户是计算机管理员吗?新建用户后,现有的账户需要删除吗?
昨晚好不容易卸载了IE 7,恢复到IE 6,今早我也不知怎的来到超级兔子中将”IE已安装(取消它即可重新安装IE)“前面的勾去掉——原本它是勾上的(图1),结果在下次开机后,进入桌面前 突然弹出一对话框”IE 6已成功从计算机上删除,是否需要删除个人设置“,我想既然已删除了,那就删除吧,于是选择了”是“,之后进入桌面,但越想越不对劲,怎么会删除IE 6呢?昨晚不是删除的是IE 7吗?我这才回想起刚才取消了超级兔子中那个选项,可能是那选项执行的结果吧!于是赶紧把”IE已安装(取消它即可重新安装IE)“勾上。点击桌面的IE 图标打开IE 6,发现它又能正常打开网页,但速度稍微慢了些,其它方面也没有出现异常。因为原先一直使用的是IE 7,于是我在下午将IE 7安装在了电脑上。
在控制面板——添加或删除程序——添加或删除windows 组件,却意外地发现IE那里是0M(图2),而添加或删除程序中却有IE 7的程序项(图3),不知是怎么回事?而现在最担心的是:电脑上安装IE有没有问题?
截图在http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8643852#9808073 -
谢谢你为我重装系统所提的建议。想请教一下:创建的GHOST系统备份是否要保留在除C盘以外的分区上?若是的话,创建的GHOST系统备份会不会影响我正常系统的运行?之所以请教这个问题,是因为以前我曾在我的台式机上安装完系统后,创建过GHOST系统备份并保存在了除C盘以外的F分区上(因为只分了四个区:C、D、E、F),就是为了防止以后系统出错而重装,但恰恰就在我重装系统并作了GHOST系统备份不久,系统无缘无故出了问题,我也记不清是什么问题了,反正最终我只得删除GHOST系统备份并且再次重装系统才得以解决系统问题。所以,我重装系统,就再也没有作过GHOST系统备份了。
而这次离重装系统刚过去2个多月:4月因中木马IE文件损坏不得不重装系统,5月安装了IE 8,我发现用IE8上网特别卡,打开网页慢是其次,主要是只要打开两到三个网页,IE8就会出现假死——按任何键都不起作用,不得不用超级兔子来结束它的进程,才能关闭IE8;而且使用IE8后有些网页不能正常登录或下载,使我对IE8失去了信心,于是不得不卸载IE8恢复到IE7,而就在6月进入更新网站都是好好的,7月再进入更新网站就不行了。而浏览其它网页却没有任何问题。通过这一系列的事情过后,我反思:如果以后重装系统就千万别再安装IE 8了,否则IE 会出现问题。