您好,
请问您的Office 2016专业增强版是批量激活版本还是零售购买版本?您是如何更新您的Office 2016的?文件->Office账户下有没有更新选项按钮?
提示下载无反应的具体界面是怎样的?能否提供个截图给我们看一下?
另外,请查看以下文章看看对您的问题是否有帮助:
安装 Office 更新
此致,
敬礼
Steve Fan
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