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OneNote OneDrive RRS feed

  • 问题

  • 我前天重装了系统,然后下载了OneNote,第二天早上OneDrive就变成了空间已用93%,现在已经变成用了99%,可是我的OneNote里面没有多少东西。OneDrive的网页也打不开,我想扩容或者清理空间也不行。我用的OneNote2016一直显示无法连接到internet,就无法同步。请问这是什么原因呢,要怎么解决呢?
    2020年4月13日 3:44

全部回复

  • 你好

    1.针对OneDrive空间已满的问题:

    你可以尝试暂时移除OneDrive中最大的一个文件,然后再重新上传它。

    2.OneNote2016一直无法连接到Internet:

    你可以尝试修改DNS来更好的连接微软的服务器:

    (1).打开控制面板-网络共享中心,点击左侧的更改适配器设置。

    (2).右键点击本地连接,选择属性,双击Internet协议版本4 (TCP/IPv4),在首选DNS服务器中输入4.2.2.1,在备用DNS服务器中输入4.2.2.2,确认。

    (3).再次尝试同步笔记,连接OneNote服务器。

    停止和卸载所有非必要的软件和程序运作,包括第三方杀毒、优化软体等。

    如果有任何问题,欢迎随时更新。

    此致,

    敬礼

    Itch Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

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    2020年4月13日 9:25
  • 你好

    可以向我提供您的问题状态的最新情况吗?

    此致,

    敬礼

    Itch Sun


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    2020年4月20日 9:55