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Windows server 2012 r2安装owa服务时,报这个错,有大佬知道吗 RRS feed

  • 问题

  • 错误应用程序名称: MsiExec.exe,版本: 5.0.9600.19082,时间戳: 0x5b290556

    错误模块名称: KERNELBASE.dll,版本: 6.3.9600.19724,时间戳: 0x5ec5262a

    异常代码: 0xe06d7363

    错误偏移量: 0x0000000000007afc

    错误进程 ID: 0xe4c

    错误应用程序启动时间: 0x01d69ec793ae71e2

    错误应用程序路径: C:\Windows\System32\MsiExec.exe

    错误模块路径: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    报告 ID: d3a57fa0-0aba-11eb-80ba-a8c3d62d05e4

    错误程序包全名: 

    错误程序包相对应用程序 ID: 

    版本= 1

    EventType = APPCRASH
    EventTime = 132471164683994895
    ReportType = 2
    同意= 1
    UploadTime = 132471164684463676
    ReportIdentifier = c79e2c05-0dc5-11eb-80b8-928247c7be23
    IntegratorReportIdentifier = c79e2c04-0dc5-11eb-80b8-928247c7be23
    NsAppName = MsiExec.exe
    Response.type = 4
    Sig[0].Name=应用程序名
    Sig [0] .Value = MsiExec.exe
    Sig[1].Name=应用程序版本
    信号[1]。值= 5.0.9600.19082
    Sig[2].Name=应用程序时间戳
    信号[2]。值= 5b290556
    Sig[3].Name=故障模块名称
    Sig [3] .Value = KERNELBASE.dll
    Sig[4].Name=故障模块版本
    信号[4]。值= 6.3.9600.19724
    Sig[5].Name=故障模块时间戳
    Sig [5] .Value = 5ec5262a
    Sig[6].Name=异常代码
    信号[6]。值= e06d7363
    Sig[7].Name=异常偏移
    信号[7]。值= 0000000000007afc
    DynamicSig[1].Name=OS 版本
    DynamicSig [1] .Value = 6.3.9600.2.0.0.400.8
    DynamicSig[2].Name=区域设置 ID
    DynamicSig [2] .Value = 2052
    DynamicSig[22].Name=其他信息 1
    DynamicSig [22] .Value = 6d68
    DynamicSig[23].Name=其他信息 2
    DynamicSig [23] .Value = 6d684703df61b8334f1c745ddb65e926
    DynamicSig[24].Name=其他信息 3
    DynamicSig [24] .Value = 204e
    DynamicSig[25].Name=其他信息 4
    DynamicSig [25] .Value = 204ea7b6f87737428f0d03661c4cd178
    UI [2] = C:\ Windows \ System32 \ MsiExec.exe
    LoadedModule [0] = C:\ Windows \ System32 \ MsiExec.exe
    LoadedModule [1] = C:\ Windows \ SYSTEM32 \ ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
    LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\apphelp.dll
    LoadedModule[5]=C:\Windows\AppPatch\AppPatch64\AcLayers.DLL
    LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\USER32.dll
    LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    LoadedModule[9]=C:\Windows\System32\sfc.dll
    LoadedModule[10]=C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
    LoadedModule[12]=C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
    LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    LoadedModule[14]=C:\Windows\System32\sfc_os.DLL
    LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\SspiCli.dll
    LoadedModule[16]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\ole32.dll
    LoadedModule[21]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.19394_none_62486577ecb635cf\COMCTL32.DLL
    LoadedModule[22]=C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
    LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[24]=C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
    LoadedModule[25]=C:\Windows\SYSTEM32\clbcatq.dll
    LoadedModule[26]=C:\Windows\System32\CRYPTSP.dll
    LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
    LoadedModule[28]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    LoadedModule[29]=C:\Windows\System32\msi.dll
    LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    LoadedModule[33]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
    LoadedModule[34]=C:\Windows\System32\urlmon.dll
    LoadedModule [35] = C:\ Windows \ System32 \ iertutil.dll
    LoadedModule [36] = C:\ Windows \ System32 \ WININET.dll
    LoadedModule [37] = C:\ Windows \ System32 \ USERENV.dll
    LoadedModule [38] = C:\ Windows \ System32 \ profapi.dll
    LoadedModule [39] = C:\ Windows \ system32 \ dwmapi.dll
    LoadedModule [40] = C:\ Windows \ SYSTEM32 \ shcore.dll
    LoadedModule [41] = C:\ Windows \ Installer \ MSIC9AA.tmp
    FriendlyEventName=已停止工作
    ConsentKey = APPCRASH
    AppName=Windows? 安装程序
    AppPath = C:\ Windows \ System32 \ MsiExec.exe
    NsPartner = Windows
    NsGroup = windows8
    应用程序标识= C59AA61DE6AFC9A85F79AC4B4BD28E30
    2020年10月15日 7:09

全部回复

  • 你好,

    首先可以看一下防护墙和安全软件是否已经暂时关闭。

    可以重新注册一下msiexec。打开CMD命令框,右键管理员身份运行:

    MSIEXEC /UNREGISTER
    MSIEXEC /REGSERVER
    REGSVR32 MSI.DLL

    查看是否有下方注册表:如果有的话,FileRenameOperations删除该注册的值。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\FileRenameOperations

    同时对于这个问题最好还是应该看一下Intall log。是否有1603的错误信息,可以看一下下方两个链接中的信息。

    https://www.michev.info/Blog/Post/1637/error-installing-office-online-office-web-apps-server

    https://install1447.rssing.com/chan-55511872/all_p1.html

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    2020年10月16日 7:20