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日志中很多id 153事件,且系统卡顿 RRS feed

  • 问题

  • 今年2月初,买了一台华硕k450jf的笔记本,自带windows 8.1 中文版,使用中发现系统有时会出现卡顿和睡眠后无法唤醒的情况且问题出现的时机并没有规律,但问题只要出现了,日志中必定提示id 153事件"已在磁盘 0 (PDO 名称: \Device\00000036)的逻辑块地址 0xb93740 处重试 IO 操作"(其中的逻辑块地址总是变化,具体见下方的详细信息).

    我曾送到华硕的维修点进行检查,每次客服都说硬件没问题,拿回后问题依然存在,也和维修点沟通后尝试更换过硬盘和主板,发现问题还是存在.请问我的笔记本到底出了什么问题,是硬件还是操作系统的问题,有解决的办法吗?

    配置:
    cpu: intel i7-4700HQ
    内存:8g,ddr3
    硬盘:1T
    系统: windows 8.1 中文版(64位,笔记本自带)

    日志的"详细信息"页:

    + System 
      - Provider 
        [ Name]  disk 
      - EventID 153 
        [ Qualifiers]  32772 
        Level 3 
        Task 0 
        Keywords 0x80000000000000 
      - TimeCreated 
    [ SystemTime]  2014-10-17T01:05:13.187464200Z 
        EventRecordID 897 
        Channel System 
        Computer asus 
        Security 
    - EventData 
      \Device\Harddisk0\DR0 
        0x1a3ed8 
       
        \Device\00000036 
      0F01040004002C00000000009900048000000000000000000000000000000000000000000000000000000428 

    --------------------------------------------------------------------------------

    二进制数据:

    以字为单位

    0000: 0004010F 002C0004 00000000 80040099 
    0010: 00000000 00000000 00000000 00000000 
    0020: 00000000 00000000 28040000  

    以字节为单位

    0000: 0F 01 04 00 04 00 2C 00   ......,.
    0008: 00 00 00 00 99 00 04 80   ....™..€
    0010: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
    0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
    0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
    0028: 00 00 04 28               ...(


    • 已编辑 银杏树 2014年11月11日 3:56 格式化
    2014年11月10日 9:00

全部回复

  • 您好,

    建议您首先做一个磁盘检查:

    打开命令提示符(管理员), 运行以下命令:

    chkdsk [Drive:] [parameters](例如:chkdsk C: /f /r /x)

    然后重启计算机检查情况。

    同时,请阅读以下参考文章:

    Interpreting Event 153 Errors

    http://blogs.msdn.com/b/ntdebugging/archive/2013/04/30/interpreting-event-153-errors.aspx


    Karen Hu
    TechNet Community Support

    2014年11月11日 5:24
    版主
  • 感谢你的回复.

    我按照你的建议,对全部的盘符运行chkdsk命令,系统均提示"Windows 已扫描文件系统并且没有发现问题.无需采取进一步操作.",硬盘应该没有问题.而且前段时间送去维修点时,维修工程师也检查过,未发现问题,判定硬盘正常.

    还有你推荐的文章,我作为一名普通用户而非专业计算机工作人员,实在无法看懂.你能根据我提供的系统日志帮忙简单的判断一下到底是哪出了问题?

    2014年11月13日 6:55
  • 前天,到维修点更换了三星SSD 850 PRO发现问题还是存在.
    2014年11月17日 1:28
  • 版主在哪,请不要半途而废.
    2014年11月24日 1:51
  • 前段时间拿到华硕上海总厂的测试回复,说是"intel的节能模式"导致的问题,他们没办法解决且很不负责任的推脱问题.

    请问你们有解决方法吗?

    2015年1月12日 7:07