今年2月初,买了一台华硕k450jf的笔记本,自带windows 8.1 中文版,使用中发现系统有时会出现卡顿和睡眠后无法唤醒的情况且问题出现的时机并没有规律,但问题只要出现了,日志中必定提示id 153事件"已在磁盘 0 (PDO 名称: \Device\00000036)的逻辑块地址 0xb93740 处重试 IO 操作"(其中的逻辑块地址总是变化,具体见下方的详细信息).
我曾送到华硕的维修点进行检查,每次客服都说硬件没问题,拿回后问题依然存在,也和维修点沟通后尝试更换过硬盘和主板,发现问题还是存在.请问我的笔记本到底出了什么问题,是硬件还是操作系统的问题,有解决的办法吗?
配置:
cpu: intel i7-4700HQ
内存:8g,ddr3
硬盘:1T
系统: windows 8.1 中文版(64位,笔记本自带)
日志的"详细信息"页:
+ System
- Provider
[ Name] disk
- EventID 153
[ Qualifiers] 32772
Level 3
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2014-10-17T01:05:13.187464200Z
EventRecordID 897
Channel System
Computer asus
Security
- EventData
\Device\Harddisk0\DR0
0x1a3ed8
0
\Device\00000036
0F01040004002C00000000009900048000000000000000000000000000000000000000000000000000000428
--------------------------------------------------------------------------------
二进制数据:
以字为单位
0000: 0004010F 002C0004 00000000 80040099
0010: 00000000 00000000 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000 28040000
以字节为单位
0000: 0F 01 04 00 04 00 2C 00 ......,.
0008: 00 00 00 00 99 00 04 80 ....™..€
0010: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 00 00 04 28 ...(
日志中很多id 153事件,且系统卡顿
