您好,
请问您的Windows 10型号和版本是什么?安装的更新补丁具体是哪个KB?是否有出现任何报错代码?
有多种原因会导致Windows更新卡住检查更新或Windows更新无法下载,防病毒软件阻止,有问题的更新缓存,损坏的系统文件,第三方软件冲突,不兼容的设备驱动程序等等。
我们可以尝试以下常规故障排除方法:
1.禁用防病毒软件
2.打开Windows服务(services.msc),并检查Windows Update及其相关服务是否正在运行。
按 Windows键+ R 并键入 services.msc。
在服务窗口中,向下滚动到 Windows Update Service。
右键单击 该 服务 ,然后单击“ 属性”。
确保“ 启动类型” 设置为“ 自动”, 并且“服务状态”已启动。
单击“应用”, 然后单击“ 确定”。
-您可以对后台智能传输服务(BITS)重复上述步骤。
3.干净启动计算机可能也有帮助:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
4.或者,您可以使用命令 net stop wuauserv 和
net stop bits
来停止这些服务。
转到以下位置。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download并且删除文件夹中的所有内容,但不要删除文件夹本身。再次打开Windows服务,然后重新启动先前停止的服务(Windows Update,BITS)。或者使用命令 net start wuauserv
和 net start bits 来启动这些服务。
如果以上都不起作用,我们可以在以下网站搜索更新并安装:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
希望对您有帮助。
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针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
