none
系统经常在玩游戏的时候蓝屏 RRS feed

  • 问题

  • 玩游戏经常蓝屏 已重装过系统但过了几天之后又开始犯老毛病了,希望大佬可以帮我查看一下

    经常报错提示是Memory Manegement 和System Service Exceptin

    以上传dmp文件https://pan.baidu.com/s/12uek3olizf8IRIXVV8A56A 提取码cynr

    2019年7月23日 10:18

全部回复

  • 您好,

    Memory Manegement的bug check为0x0000001A,这表明发生了严重的内存管理错误。

    System Service Exceptin的bug check为0x0000003B,这表示对特权代码从非特权代码执行的例程的转换时,发生异常。

    建议您尝试以下方案:

    1. 运行 Windows 内存诊断工具,以排除任何类型的问题影响的物理内存模块。

    https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/29343.windows-10-technical-preview-running-windows-memory-diagnostics-tool.aspx

    2. 运行驱动程序验证程序,实时检查驱动程序的行为。

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/drivers/devtest/driver-verifier

    3. 查找范围设备管理器若要查看的任何设备都带有感叹号 (!)。 查看任何错误的驱动程序的驱动程序属性中显示的事件日志。 请尝试更新相关的驱动程序。

    4. 检查事件查看器中的系统日志可能会帮助找出设备或导致错误的驱动程序的其他错误消息。 查找为蓝色的屏幕的同一时间范围内发生在系统日志中的关键错误。

    5. 如果你最近添加到系统中,请尝试删除或替换它的硬件。 或者,请与制造商联系,以了解是否有任何修补程序。

    另外,请您理解从我们论坛的角度来说,我们不支持Dump的分析,但是从我个人的角度我会尽力帮您分析,如果有结果,我会即使更新在回复里,如果您的问题很紧急,或者已经对您的生产环境造成了影响,我这边建议您向微软开启案列以寻求进一步的帮助。

    创建支持请求: https://support.microsoft.com/zh-cn/hub/4343728/support-for-business

    感谢您的理解!

    Best regards,

    Yilia 


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年7月24日 2:33
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards,

    Yilia


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年7月29日 7:58