office 365 for Mac 最近打开word文档出现字体乱码现象
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office 365 for Mac 最近打开word文档出现字体乱码现象，用win10 下的 Office 365 打开没有问题，word中的字体是宋体。经测试在win10 下用word更改字体后再用mac版的Office打开依然是乱码
你好，
你的Office for Mac版本具体是多少？ 是所有文件都有问题吗? 尝试在Word for Mac里面新建一个文档，编辑后保存，再重新打开。查看是否有乱码。
如果是特殊文件有问题，查看这个文件是在什么版本里面创建的，修改里面所应用的格式和模板。或者直接在Win10中复制粘贴这个文档，到另一个新建文档中（只保留text，不要格式）。然后再将尝试在Mac上面打开这个文档，查看是否还是乱码。
Best Regards,
Winnie Liang
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- 已编辑 Winnie LiangMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年11月26日 9:50
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特定的在前程无忧上下载的简历打开有乱码，用另一台win10的电脑打开后重新设置字体后再用mac下的word打开解决问题了；但是我用Parallels安装win10系统后用word打开这个文件同样是乱码。word的版本是16.19
你从前程无忧上面下载下来的简历是什么格式？如果只有这个网站上面下载下来的文件有乱码，可能是兼容性问题。另外，请尝试禁用掉Mac电脑上的杀毒软件或者防护软件，重新下载简历，尝试在Word for Mac上面打开试试。
Best Regards,
Winnie Liang
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- 已编辑 Winnie LiangMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年11月27日 10:05
- 已建议为答案 Winnie LiangMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年11月28日 10:00
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你好，
问题有什么进展吗？
Best Regards,
Winnie Liang
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