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Lync 2013--We couldn't start screen presenting because media wasn't set up correctly RRS feed

  • 问题

  • 用户在使用Lync2013时,共享屏幕失败。

    当他和其他用户对话时,点击演示--桌面或者程序后,会出现以下提示:

    We couldn't start screen presenting because media wasn't set up correctly .

    我尝试过以下操作:

    1、删除

    The path of Lync User Profile: %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync

    The path for information on Registry: HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\oldsip@domain.dom

    2、修复Lync2013

    3、卸载Lync2013
    4、该用户在其他电脑上登录演示桌面正常。其他用户在该问题电脑上登录也无法正常演示桌面。

    5、卸载重装了显示器驱动。

    但是都没有解决该问题。



    • 已编辑 Minky Xu 2018年5月8日 3:24
    2018年5月8日 3:19

答案

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