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outlook经常报同步处理日志,信息如下: RRS feed

  • 问题

  • 服务端:server 2016+exchange 2016 

    打开outlook2013 经常出现 同步处理日志信息,尝试重新建立outlook配置文件,但并未改善


    • 已编辑 ice9898 2020年1月8日 8:43
    2020年1月8日 8:42

答案

  • 您好,

    您说用户收到告警邮件是指在 收件箱 中收到此类邮件吗?

    据我所知,该类邮件只出现在“同步问题”文件夹中,该文件夹只有按下CTRL+6切换到 文件夹列表 模式下才会显示。

    我查了些类似的案例,某些版本Outlook经常会出现此报警,在功能不影响的情况下,基本都是忽略此邮件。

    如果实在在意,您可以让用户尝试:

    1.尝试重建Oullook配置文件

    2.清空“已删除文件”下的内容 

    3.更新Oultook版本

    此致,

    Eric Yin


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    • 已标记为答案 ice9898 2020年1月20日 9:01
    2020年1月16日 8:10

全部回复

  • 您好,

    您的报错截图是来自Outlook中的“同步问题”文件夹吧?此文件夹通常是用来记录Outlook的OST(脱机文件夹)和Exchange服务器在离线时进行电子邮件同步遇到的问题,此处有这些邮件是Outlook正常的情况。

    请问您平常使用中,有发现有文件夹不同步或者其他问题吗?如果使用outlook过程中没有任何问题,我们可以暂时忽略这个文件夹中的报错。如果有问题,我们可以根据具体问题进行分析。

    此致,

    Eric Yin


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    2020年1月9日 9:18
  • 您好,目前使用中没有发现相关问题,但是用户频繁收到这个 告警邮件是十分棘手的。能否有方法取消或者隐藏呢?
    2020年1月13日 3:14
  • 您好,

    您说用户收到告警邮件是指在 收件箱 中收到此类邮件吗?

    据我所知,该类邮件只出现在“同步问题”文件夹中,该文件夹只有按下CTRL+6切换到 文件夹列表 模式下才会显示。

    我查了些类似的案例,某些版本Outlook经常会出现此报警,在功能不影响的情况下,基本都是忽略此邮件。

    如果实在在意,您可以让用户尝试:

    1.尝试重建Oullook配置文件

    2.清空“已删除文件”下的内容 

    3.更新Oultook版本

    此致,

    Eric Yin


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    • 已标记为答案 ice9898 2020年1月20日 9:01
    2020年1月16日 8:10