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安装Win时后自动更新导致显卡分辨率无法修改 RRS feed

  • 问题

  • DELL OptiPlex 3010主机

    全新安装Win 10 64位企业版,版本号:10.0.14393.351

    安装完成时默认为标准VGA图形适配器,当时可以修改屏幕分辨率。

    联网激活等操作的同时系统自己会寻找显卡驱动并自动更新,更新完之后分辨率就固定在了1366*768,导致的问题就是大部分显示器黑屏报超出显示范围(抱歉,由于还没通过验证无法上图)...

    然后网上找遍驱动都无法安装,提示不支持此版本windows...

    一个月前曾经装过一台DELL390,相同的显卡型号,安装过程中也曾发生类似情况,开机一夜之后系统自动更新了显卡驱动后正常,但现在这台就是收不到最新的更新...求助
    2017年4月6日 0:55

全部回复

  • 你好,

    我在Dell官网上查询了OptiPlex 3010的硬件配置,两块显卡,一块为Intel® HD Graphics 2500集显,一块为AMD RADEON HD7570显卡。

    这两块显卡在官网上都没有显示支持Win10系统,因而会存在兼容性问题。

    我建议通过设备管理器去更新驱动,在显示适配器中找到这两块显卡,然后右键->更新驱动程序软件

    另外,保证系统处于最新版本,针对于Win10 1607企业版,我目前能升级到14393.953

    此致



    2017年4月7日 1:51
  • 可以在英文 Forum Issues 论坛以英文跟帖 Verify my account 申请验证。

    如果独立显卡与集成显卡都找不到配套的 Windows 10 驱动,可以试试强制删除 Windows 自己配置的显示驱动,恢复默认的 Standard VGA Adaptor 试试,看能否恢复到最初完成安装时的状态。如果可以就只能等候驱动版本更新。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <new_fisher>;

    | 安装完成时默认为标准VGA图形适配器,当时可以修改屏幕分辨率。
    | 联网激活等操作的同时系统自己会寻找显卡驱动并自动更新,更新完之后分辨率就固定在了1366*768,

    2017年4月7日 13:19