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office365无法安装 RRS feed

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    win10系统，网络连接正常，电脑新机，硬盘足够，无法安装，已游览过相关解决方案，但依旧不行，连简易下载程序下载后无法运行
    • 已编辑 丹凝 2020年1月15日 8:50
    2020年1月15日 8:48
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  • Question
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    你好，

    请问无法安装是什么一个症状呢？有没有收到报错？

    请问你是如何安装的？

    请问安装Office 365之前有安装过其他版本的Office吗？

    请问你是安装在单独一台电脑上无法安装，还是公司部署安装无法正常使用？

    建议你先尝试使用该文档中的选项2，通过下载工具先检查下是否包含了其他Office产品或者残留导致无法正常安装，彻底清除后重启电脑再尝试安装是否成功：

    https://support.office.com/zh-cn/article/从-pc-卸载-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    请提供更多关于问题的信息，这样方便我们更加了解问题的情况并给出有效的建议。

    Emi Zhang

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnmff@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Office 2019。

    2020年1月16日 8:27
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    你好，

    关于这个问题如果需要更多的帮助请告知我，我很乐意帮助你。

    Emi Zhang

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    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Office 2019。

    2020年1月20日 6:48
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