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window7蓝屏,春节突然蓝屏,求解 RRS feed

答案

  • 重装了系统,除了comodo防火墙没装以外,其他软件保留,运行了数天,一次蓝屏也没有发生过,已经很明确之前引起蓝屏的原因就是新版的comodo防火墙的hips的规则
    2013年2月26日 23:15

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  • 你看看是否安装了 KB2778344,先卸载这个更新看看能否恢复正常。
     
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    Alexis Zhang
     
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    今天突然蓝屏,代码忘记了,之前一切正常,难道和今早的微软补丁update有关,求解。
    系统:正版win7 64bit 旗舰
     
     
    2013年2月13日 21:32
  • 之前一直正常,昨天提示有大概10个左右补丁更新,包括了你所说的那个KB2778344,安装补丁重启后,用chrome看网页的时候突然蓝屏,蓝屏后重启,到目前为止还没再出现蓝屏。

    我尝试卸载KB2778344,看看蓝屏还会不会出现,会定期更新帖子,感谢Alexis Zhang的回复,恭祝Alexis Zhang以及论坛各位大大新春快乐,心想事成。

    2013年2月13日 22:50
  • 我看你提供的 Dump 文件,可能与 KB2778344 更新的 WIN32K.SYS 有关,因此可以先排查这个更新。如果可以排除再排查其它因素。
     
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    之前一直正常,昨天提示有大概10个左右补丁更新,包括了你所说的那个KB2778344,安装补丁重启后,用chrome看网页的时候突然蓝屏?镀梁笾仄簦侥壳拔够姑辉俪鱿掷镀痢
     
     
    2013年2月15日 1:55
  • 后续:14日和16日都出现蓝屏,14的蓝屏时系统安装有KB2778344补丁,但是16日的蓝屏系统已经卸载了KB2778344,相信基本可以排除是KB2778344引起的蓝屏。

    14日和16日的蓝屏dump文件:https://skydrive.live.com/?cid=98d76f1edfd95cef&id=98D76F1EDFD95CEF%21133&authkey=!AJf7h6PJ2NQm_0U

    13日用chrome浏览网页的时候突然chrome崩溃蓝屏;16日的蓝屏是发生在关闭chrome的时候;而14日发生的蓝屏,当时开了chrome但由于我离开电脑一段很长时间(估计电脑进入睡眠状态),至于何时发生蓝屏不是很清楚,在后来查看dump文件夹的时候才知道发生过蓝屏。

    蓝屏的时候还没看记下代码电脑就重启了

    另外,我还点怀疑是comodo防火墙冲突引起的蓝屏,现在的comodo防火墙是新版本,

    • 已编辑 kason68 2013年2月16日 1:17
    2013年2月16日 0:22
  • 这几个 Dump 文件显示的原因不一样。16 号这个是 Chrome 在关闭时发生了内存错误,有可能是某设备驱动程序损坏了输入、输出(I/O)驱动程序结构所致。
     
    建议用 Windows 内存诊断工具检测一下内存稳定性。
     
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    后续:14日和16日都出现蓝屏,14的蓝屏时系统安装有KB2778344补丁,13日用chrome浏览网页的时候突然chrome崩溃蓝屏;16日的蓝屏是发生在关闭chrome的时候;
     
     
    2013年2月17日 0:33
  • 重装了系统,除了comodo防火墙没装以外,其他软件保留,运行了数天,一次蓝屏也没有发生过,已经很明确之前引起蓝屏的原因就是新版的comodo防火墙的hips的规则
    2013年2月26日 23:15
  • 不错,祝贺你自己排查找到了原因。
     
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    重装了系统,除了comodo防火墙没装以外,其他软件保留,运行了数天,一次蓝屏也没有发生过,已经很明确之前引起蓝屏的原因就是新版的comodo防火墙的hips的规则
     
     
    2013年2月27日 1:39