none
微软无线键鼠套装 3000 整体失灵 RRS feed

  • 问题

  • 我的微软无线键鼠套装 3000 早上使用还十分正常,关机出门,回来再开机之后,键鼠完全失灵。

    win7 64位 设备管理器能认出来接收器是2.4GHZ传输设备,但是键鼠无法使用。

    更换键鼠电池,鼠标开关对码,依然无反应,我怀疑是对码失败的问题。

    请问如何解决?

    2012年8月21日 8:12

答案

全部回复

  • 请在其它计算机上试一下有没有同样的问题。如果真是对码失效的话很难解决,若产品在保修期内的话请连鼠标带接收器一起联系经销商换新。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "ebar07"
     
    我的微软无线键鼠套装 3000 早上使用还十分正常,关机出门,回来再开机之后,键鼠完全失灵。
    win7 64位 设备管理器能认出来接收器是2.4GHZ传输设备,但是键鼠无法使用。
     
     
    2012年8月21日 8:46
    版主
  • 谢谢回答,我已经试过家里台式机,XP32位系统,安装完驱动后,依然无反应。。。看来要寄回淘宝店了
    2012年8月21日 8:49
  • 把鼠标与接收器一起寄回。这东西要换只能全换,无法单配接收器或单配鼠标。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "ebar07"
     
    谢谢回答,我已经试过家里台式机,XP32位系统,安装完驱动后,依然无反应。。。看来要寄回淘宝店了
     
     
    2012年8月21日 8:51
    版主
  • 多谢提醒,我包装盒还在 键盘+鼠标+接收器 皆出。
    2012年8月21日 8:53