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屏幕的幽灵触碰问题 RRS feed

  • 问题

  • 运行环境

    Lenovo T480 (触屏)(公司电脑)

    正版 Microsoft Windows 10 Enterprise Edition, 64-bit - Build 1809

    问题描述: 系统在使用过程中经常出现‘幽灵触碰’现象,也就是说没有进行鼠标或触摸板的任何动作但是鼠标指针会自动不断点击桌面上的文件夹,即使不连接外接鼠标和禁用触摸板后也是一样,更新过触摸吧等相关驱动但是问题依然会再现。同事说其个人电脑也有过此现象,当时联系了微软工程师提供了一个系统补丁安装后就解决了(朋友已经不记得什么补丁),因此询问一下微软方面是否有收到过相关此问题的反馈且是否有相关补丁可以解决这个问题

    2020年8月14日 8:01

全部回复

  • 没听说过会有这样一个补丁,不过你可以根据问题出现的时间卸载一下当月发布的累积性更新,看看是不是包含在累积性更新里?


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "拜企业用户"

    | 问题描述: 系统在使用过程中经常出现‘幽灵触碰’现象,也就是说没有进行鼠标或触摸板的任何动作但是鼠标指针会自动不断点击桌面上的文件夹,即使不连接外接鼠标和禁用触摸板后也是一样,更新过触摸吧等相关驱动但是问题依然会再现。

    2020年8月14日 14:56
  • 你好,

    听您的描述,似乎还有有关系统版本和驱动的兼容性的问题,可以在安全模式下看是否还是有相同的情况。

    第二,就像Alexis所说,我们可以直接检查更新,安装系统月度的安全补丁。在桌面左下角搜索框输入winver可以看到当前的系统版本号。可以对照一下下方win10 1809的更新历史。

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4464619/windows-10-update-history#:~:text=On%20November%2013%2C%202018%2C%20we,Update%20can%20be%20found%20below.

    可以在Windows update Catalog网站手动下载安装。

    希望对您有帮助。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2020年8月17日 8:57
    版主