询问者
文件加密后无法解密

问题
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电脑是单位的电脑 因为一些原因选择对电脑内D盘、E盘部分文件进行加密 具体就是即框选需要加密的文件 --> 属性 --> 高级 --> 压缩或加密属性中选择“加密内容以便保护数据” 并修改了自己账户(管理员)的密码 因为原来的过于简单 同时启用了guest账户 这是我印象里的操作 (整个操作大概是2020年1月完成的)
我的本意是在我不使用电脑的这段时间 有人要用我的电脑 可以用guest账户进行登录 且无法查看我的文件
最近我重新开始使用我的电脑 用管理员账户登录后 出现解锁文件不成功的情况 提示“需要提供管理员权限来更改这些属性。” 点击继续后就会出现“文件应用属性时出错” 选择忽略也没有用 请问这应该如何解决?
全部回复
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您好,
微软从2020年1月14日起,已终止对windows 7 系统的支持,由此带来的不便请您谅解。目前有如下两种方案供您选择:
1.升级系统
2.在Microsoft Store 中购买Windows 7 ESUKey
如果答复对您有帮助,请不要吝啬您的肯定,将回复标记为答案,以便社区其他有相同问题的成员快速找到答案。
如果升级或购买ESUKey 过程中遇到问题,欢迎继续来帖告知情况,以便提供进一步的帮助。
感谢您的来帖,祝您生活愉快~
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持已于2020年1月结束,微软不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 Emma HeMicrosoft contingent staff 2020年4月30日 7:42
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你的问题跟操作系统版本无关,因为 Windows 7 2020 年停止支持,微软官方的人只能打官腔让你升级瘟十或购买 ESU,但其实对你的问题是没有帮助的。
使用 NTFS 加密必须在加密后通过 CERTMGR.MSC 证书管理备份私钥,然后在重装系统、更改用户、变更密码后重新导入加密前备份的私钥,否则加密的数据将无法访问。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
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本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <edainHC>;
| 电脑是单位的电脑 因为一些原因选择对电脑内D盘、E盘部分文件进行加密 具体就是即框选需要加密的文件 --> 属性 --> 高级 --> 压缩或加密属性中选择“加密内容以便保护数据” 并修改了自己账户(管理员)的密码
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管理员帐户的 SID 没有变过吧?如果没变的话,在 CERTMGR.MSC 证书管理里导出所有私钥试试,看看私钥的时间戳具体是什么时候的。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
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本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <edainHC>;
| 加密后的私钥会自动备份吗?
| 管理员用户是同一个 但是密码已经更换过了 而且更换密码的操作有可能是在加密前 -
操作步骤就是这几个选项,如果已经变灰不能选的话,说明私钥可能已经丢失。
除非操作系统有过完整的 Image 或 GHOST 镜像备份,否则可能很难找回了。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
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本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <edainHC>;
| 之后在证书导出想到中只能选择"不,不要导出私钥" 不能选择"是,导出私钥"
| 选择前者后 要求选择导出文件格式 可以选的格式有"DER 编码二进制"、"Base64 编码"