您好,
您的账号绑定了手机号码吗?
如果您使用邮箱注册的微软账号,且账号邮箱密码全都忘了的话,我们是没有办法找回原账号的。
如果您已经在该微软账号上绑定了手机号码,我们可以使用手机号码找回密码。
您现在电脑上登陆的是什么账号?(本地账号还是微软账号?)
如果您使用的微软账号登陆系统,我们可以在设置\账户\账户信息 中看到绑定微软账号的邮箱的。

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