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Outlook 2019 邮件中的图片无法显示,加载完成后也看不到,但是转发或回复就可以看到该图片 RRS feed

  • 问题

  • Outlook 2019 邮件中的图片无法显示,加载完成后也看不到,但是转发或回复就可以看到该图片,在看不到图片的空白处右键查看源,可以看到该图片的链接,复制链接到浏览器即可看到该图片。
    2020年11月9日 6:16

全部回复

  • 您好,

    >>Outlook 2019 邮件中的图片无法显示,加载完成后也看不到
    您使用的是什么版本的Outlook(文件>Office账户>关于Outlook),请确保您已经升级到最新版本的客户端。
    请问该问题是最近才发生的吗?是否仅发生在某些特定的邮件和图片上(这些邮件是否有任何的共同点,来自特定的发件人或其他)?
    这里提到的加载完成是否是手动点击下载图片?以及不能显示的图片是否会显示一些错误提示或者红色“x”号,如下图所示:

    如果问题仅发生在某些特定的发件人上, 而且您可以通过手动下载图片查看图片,就Outlook客户端的角度而言,问题可能是由于客户端为了保护您的安全取消了自动加载某些发件人的链接,您可以尝试将这些发件人添加到安全发件人进行测试(垃圾邮件>垃圾邮件选项>安全发件人>添加)

    或者,您还可以尝试直接在信任中心中取消不自动下载图片的设置(文件>选项>信任中心>信任中心设置>取消勾选不自动下载图片)

    若您手动下载也无法正常显示该图片,我尝试对该问题进行了一些搜索和研究,发现Outlook使用的是IE浏览器的Internet选项设置,当本地的Internet临时文件(TIF)文件夹损坏或者TIF大小设置为0时,Outlook中的图片很有可能无法正常加载,作为一个建议的方案,您可以尝试移动”Internet临时文件“文件夹进行测试检查问题是否依然存在(打开IE>工具>Internet选项>常规>点击浏览历史记录下方的设置按钮>移动文件夹)。

    建议您先按照上述方法对您的问题进行排错,若问题依然存在,希望您可以提供更多的相关信息以供进一步的研究您的问题。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已建议为答案 Jade Liang 2020年11月10日 5:13
    2020年11月9日 9:32
  • 您好,

    请问您的问题得到解决了吗?

    建议您可以先尝试我建议的方法进行排错。

    如果您还有任何的疑问,请提供更多的信息以便进一步的研究。

    此致,

    敬礼

    Jade Liang


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    2020年11月13日 10:19