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KB976321更新失败,请问这是怎么回事? RRS feed

  • 问题

  • 系统,windows VISTA SP2   Office是2007专业版,从昨天开始自动更新时下载完KB976321安装时就失败,一直到今天,一直就是安装失败,错误代码80244019...查看帮助说有可能是计算机中毒,本人昨晚用avast扫描之后确认无感染病毒,特来请教,这是怎么回事?求解答!
    2010年11月23日 11:27

答案

  • 为 Office 2007 重新安装一下 SP2,然后直接下载 KB976321 安装程序至本地,从本地安装一下看看是否有同样的问题:
     
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=160ad53e-6475-4550-90c2-444e4abea730&displayLang=zh-cn
     
    --
    Alexis Zhang
     
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "xutonglei"
     
    系统,windows VISTA SP2 Office是2007专业版,从?蛱炜甲远率毕略赝闗B976321安装时就失败,一直到今天,一直就是安装失败,错误代码80244019...查看帮助说有可能是计算机中毒,
     
    2010年11月24日 4:10
  • 從下面這篇 Windows 幫助看, 似乎與電腦感染病毒有關. 建議按照該幫助的方法進行一下操作.

    Windows Update 错误 80070422、80244019 或 8DDD0018
    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-vista/Windows-Update-error-80070422-80244019-or-8DDD0018

    同時也請再次檢查一下那篇幫助提到的服務是否運行正常. 另外在 %windir%\WindowsUpdate.log 文件和 %windir%\Logs\CBS\CBS.log 文件應該有關於更新失敗的日誌記錄, 可以試著看看裏面有哪些記錄.


    Folding@Home
    2010年11月24日 9:27

全部回复

  • 为 Office 2007 重新安装一下 SP2,然后直接下载 KB976321 安装程序至本地,从本地安装一下看看是否有同样的问题:
     
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=160ad53e-6475-4550-90c2-444e4abea730&displayLang=zh-cn
     
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    Alexis Zhang
     
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    系统,windows VISTA SP2 Office是2007专业版,从?蛱炜甲远率毕略赝闗B976321安装时就失败,一直到今天,一直就是安装失败,错误代码80244019...查看帮助说有可能是计算机中毒,
     
    2010年11月24日 4:10
  • 從下面這篇 Windows 幫助看, 似乎與電腦感染病毒有關. 建議按照該幫助的方法進行一下操作.

    Windows Update 错误 80070422、80244019 或 8DDD0018
    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-vista/Windows-Update-error-80070422-80244019-or-8DDD0018

    同時也請再次檢查一下那篇幫助提到的服務是否運行正常. 另外在 %windir%\WindowsUpdate.log 文件和 %windir%\Logs\CBS\CBS.log 文件應該有關於更新失敗的日誌記錄, 可以試著看看裏面有哪些記錄.


    Folding@Home
    2010年11月24日 9:27
  • 嗯,谢谢!我试试!
    2010年11月25日 2:53