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OUTLOOK for mac 同步错误17884 RRS feed

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    您好，我是公司IT管理员，我们有部分mac系统的笔记本使用outlook for mac的时候，会经常性无法发送邮件，同步错误报错17884，同步状态显示服务器正忙请重试，邮件停留在在发件箱里，附件无法显示，图片无法显示，只能通过脱机再联机解决.

    客户端没有skype，已尝试清除缓存，重新配置outlook，甚至从新安装outlook for mac,均无法解决。

    昨天我搜索解决方案尝试将邮箱账户的EWS限制放开，发现放开之后同步错误报错消失了，但依然存在附件无法显示，图片无法显示，发件箱卡邮件的情况。观察同步状态显示有一项内容一直反复下载，但无法确定具体内容，目前怀疑跟这个下载内容有关，如何确定是什么下载内容导致同步异常的呢？

    

    2020年1月3日 5:01
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    您好，

    请问您的Exchange服务器具体是什么版本？

    您可以尝试使用OWA或Windows上的Outlook，确认Outlook for Mac有问题的用户邮箱本身是能正常工作的。

    根据您的描述，只是部分Outlook for Mac有问题的话，您可以在Outlook正常工作的Mac上配置出问题的邮箱账户。看一下换台机器后问题是否复现，进一步判断这个问题是否和邮箱自身或Outlook for Mac客户端有更大关系。

    请您再检查下网络环境和网络负载情况。如果有安装一些杀毒软件或其他检测软件，可以先禁用掉再测试Outlook for Mac。

    在Exchange服务器方面，您具体是修改了哪些EWS限制？

    1. 您可以使用下面的命令检查下EWS虚拟目录设置和目前限制策略的设置情况：

    Get-WebServicesVirtualDirectory | fl
Get-ThrottlingPolicy <policy name> | fl *ews*

    2. 使用Microsoft Remote Connectivity Analyzer工具检测下EWS。选择Microsoft Exchange Web Services Connectivity Tests下方的Synchronization, Notification, Availability, and Automatic Replies。

    3. 在IIS管理器中重启下MSExchangeServicesAppPool和MSExchangeAutodiscoverAppPool：

    此致，

    Lydia Zhou

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    2020年1月3日 8:15
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    版主
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    目前为止有任何更新吗？如果您已经解决了问题，可以与我们分享吗？这也许会帮助更多有类似问题的人。

    此致，

    Lydia Zhou

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    2020年1月9日 9:05
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    版主