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2010 Outlook 扩容后用不了 Exchange模式 RRS feed

  • 问题

  • Office 2010 Outlook 原本邮箱大小为50GB,因为邮件储存超过了50GB,所以向邮箱服务器管理员扩容到100GB。

    扩容后Outlook不能正常使用Exchange模式,勾选Exchange模式后邮箱收不了邮件,可以发送邮件,已发送邮件也没有发送邮件记录;

    取消勾选Exchange模式可以正常收发邮件,但每次读取邮件都需要从服务器下载邮件非常缓慢(已读邮件再次读也是如此)。

    请问怎样才能扩容后可以使用Exchage模式,解决缓慢的问题?是否要从服务端设置?需要怎样设置?

    2019年6月17日 8:42

全部回复

  • 您好,

    您所说的Exchange模式是指缓存模式么?

    当您取消勾选缓存模式(即启用在线模式)时,Outlook是直接从服务器上获取数据,的确是容易出现速度慢的情况。
    另外,更改邮箱大小限制一般对账户使用并没有影响,也无需修改设置。

    根据您的描述,建议您重建OST数据文件:
    1. 在Outlook中点击“文件” > “账户设置” > “数据文件”,找到您账户的数据文件位置。
    2. 找到该OST数据文件,删除或者重命名该数据文件,当您下次重启Outlook客户端时会自动重建一个新的OST数据文件。
    3. 然后请测试您的问题是否还存在。

    如果问题仍然存在,请您尝试登录网页版邮箱并测试是否也有此问题。

    希望以上内容对您能有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年6月18日 8:45
    版主
  • 您好,

    请问你能正常使用缓存模式了吗?

    如果您还需要更多的帮助,请随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年6月20日 9:32
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?我的建议对您的问题是否有所帮助呢?如果有,还请您将其标记为答案,这样如果有人遇到和您相似的问题就能够从您的帖子里获得帮助了。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年7月2日 7:31
    版主