您好,
您的这个问题可能是由于Office的一些组件未全部卸载干净导致。
建议您使用简易修复工具彻底卸载系统中的office程序,请参考以下内容下载简易修复工具:
https://support.office.com/zh-cn/article/%e4%bb%8e-PC-%e5%8d%b8%e8%bd%bd-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
Regards, Emi Zhang TechNet Community Support
Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.
实际上是已用工具卸载了office 2010和2013,然后才安装的office 2016,现在是彻底又用工具卸载两次,仍然是这种情况