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outlook与exchange通信问题 RRS feed

  • 问题

  • exchange server是Exchange2010,客户端是Outlook2007,经常出现打开outlook闲置一段时间后,点选通讯录中的地址列表,客户端去服务器同步数据时,出现长时间的未响应。然后报错到服务器的连接不可用,outlook必须处于联机状态,再次点击地址列表时才显示正常。想了解点选地址列表这个动作outlook和exchange(或者和域控?)都发生哪些行为,好排查哪个环节出问题。
    2014年9月11日 2:52

答案

  • 你好,

    由于地址列表位于 Active Directory 中,当你访问地址列表的时候,需要通过查询当前站点的GC来处理请求。

    如果outlook处于online模式,点击地址列表后,请求将提交到客户端访问服务器(CAS),然后由客户端访问服务处理目录访问的请求。

    如果outlook处于缓存模式,点击地址列表后,将直接访问本地的脱机通讯簿(OAB)。

    详细信息可以参考下面的文章:

    了解通讯簿服务

    在 Exchange 2010 中,邮箱访问和目录访问都由客户端访问服务器处理

    了解 RPC 客户端访问

    通迅簿服务

    在以前的 Exchange 版本中,由 DSProxy(一项引用服务,用于告知 Outlook 客户端在何处可找到名称服务提供程序接口 (NSPI) 终结点)负责将 Outlook 定向到全局编录服务器。DSProxy 位于邮箱服务器上。Exchange 2010 中已消除了 DSProxy,将其替换为通讯簿服务。

    目前,当 Outlook 客户端对客户端访问服务器发出请求时,会导致两个可能的操作之一。

    • 如果用户的邮箱位于 Exchange 2010 邮箱服务器上,则请求由当前 Active Directory 站点中的客户端访问服务器处理,或者如果用户的邮箱位于其他 Active Directory 站点中,则请求会被代理到目标 Active Directory 站点。

    • 如果用户的邮箱位于旧版 Exchange 邮箱服务器上,则目录请求是指用户的邮箱服务器。旧版邮箱服务器不能直接与 Exchange 2010 客户端访问服务器进行通信以获取目录信息。

    了解地址列表

    地址列表位于 Active Directory 中。因此,与网络断开连接的移动用户同时也会与这些服务器端地址列表断开连接。然而,您可以为与网络断开连接的用户创建脱机通讯簿 (OAB)。可以将这些 OAB 下载到用户的硬盘中

    谢谢!


    Niko Cheng
    TechNet Community Support

    2014年9月15日 8:18
    版主