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outlook, hotmail邮箱设置 RRS feed

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      我新装的系统win7 64位。我的邮箱***@outlook.com. 采用office standard 2010. 新电脑添加账户，反复要我输入密码并且不认可（密码正确），点击取消后，显示“无法完成该动作（或无法解析该名称），到microsoft exchange的连接不可用，outlook必须处于联机或连接状态下才能完成该动作”。

    同样的故障出在我的另一个账户设置上***@hotmail.com;

    我设置这两个账户是经常遇到这个故障，像是碰仙气，行就行就装上了一直在使用至今，不行就不行怎么也不认密码。这两个邮箱服务器这么这么难使用？

    有解决办法吗？

    回复邮件：***@outlook.com; 或  ***@hotmail.com

    宋逸平

    2018年12月18日 14:37
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全部回复

  • Question
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    您好，

    感谢访问Outlook 中文论坛， 由于论坛支持的局限性， 咱们只能在论坛上进行讨论。 另外，考虑到这是个开放性论坛，为了保护您的个人信息，不建议您将个人邮箱公开。我这边先将您原帖中的邮箱编辑了一下以移除您的个人信息。

    关于您提到的这个问题，由于现在outlook.com 邮箱只能通过自动配置的方式添加到Outlook 客户端中， 而对于Outlook 2010, 需要升级到至少14.0.6129.5000 以后才能正常使用自动配置。

    建议您点击文件> 帮助， 在右侧查看您当前使用Outlook 版本是否是比14.0.6129.5000新的， 如果不是的话，建议您点击检查更新， 根据提示将Office 升级到更新的版本。

    希望上述信息能够帮到您。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.

    2018年12月19日 3:02
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    版主
  • Question
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    您好，

    请问您是否有看到上面的回复呢？ 如果上述信息有帮到您的话，还烦请点击“标记为答复”。 如果您用自己的其他方法解决了问题，也欢迎您回帖分享~

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    2018年12月24日 8:37
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    版主