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outlook, hotmail邮箱设置 RRS feed

  • 问题

  •   我新装的系统win7 64位。我的邮箱***@outlook.com. 采用office standard 2010. 新电脑添加账户,反复要我输入密码并且不认可(密码正确),点击取消后,显示“无法完成该动作(或无法解析该名称),到microsoft exchange的连接不可用,outlook必须处于联机或连接状态下才能完成该动作”。

    同样的故障出在我的另一个账户设置上***@hotmail.com;

    我设置这两个账户是经常遇到这个故障,像是碰仙气,行就行就装上了一直在使用至今,不行就不行怎么也不认密码。这两个邮箱服务器这么这么难使用?

    有解决办法吗?

    回复邮件:***@outlook.com; 或  ***@hotmail.com

    宋逸平

    2018年12月18日 14:37

全部回复

  • 您好,

    感谢访问Outlook 中文论坛, 由于论坛支持的局限性, 咱们只能在论坛上进行讨论。 另外,考虑到这是个开放性论坛,为了保护您的个人信息,不建议您将个人邮箱公开。我这边先将您原帖中的邮箱编辑了一下以移除您的个人信息。

    关于您提到的这个问题,由于现在outlook.com 邮箱只能通过自动配置的方式添加到Outlook 客户端中, 而对于Outlook 2010, 需要升级到至少14.0.6129.5000 以后才能正常使用自动配置。

    建议您点击文件> 帮助, 在右侧查看您当前使用Outlook 版本是否是比14.0.6129.5000新的, 如果不是的话,建议您点击检查更新, 根据提示将Office 升级到更新的版本。

    希望上述信息能够帮到您。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年12月19日 3:02
    版主
  • 您好,

    请问您是否有看到上面的回复呢? 如果上述信息有帮到您的话,还烦请点击“标记为答复”。 如果您用自己的其他方法解决了问题,也欢迎您回帖分享~

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年12月24日 8:37
    版主