积极答复者
outlook 转发邮件无响应

问题
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hi
我们服务器是exchange 2013,客户端是outlook 2016 ,配置的是exchange模式。将与客户沟通的邮件转发给其他同事时候,发现只要出现下面这种图片不能正常显示的邮件内容,一编辑outlook就无响应。测试过关闭加载项,重装office 都没有效果。只能将乱码的内容删掉在转发才行。想问下有没有什么更好的方法?因为删掉这些的话就相当于改了原邮件的内容了。且这个问题出现的情况很频繁。
附件为乱码的内容;
- 已移动 Yuki SunMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年9月17日 9:15 move to correct forum
答案
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您好,
>>发现只要出现下面这种图片不能正常显示的邮件内容,一编辑outlook就无响应。
请问您的网页版邮箱可以正常查看和转发该邮件吗?为了进一步确认问题是否与您的客户端有关,建议您可以尝试登录您的网页版邮箱查看能否正常工作。>>只能将乱码的内容删掉在转发才行。想问下有没有什么更好的方法?
针对客户端无法正常转发邮件的问题建议您可以尝试以下方法:- 该问题可能与您的邮件格式有关,请问您是以什么格式进行的邮件转发(默认的HTML或者RTF)?建议您尝试切换一种邮件格式再转发邮件查看对问题是否有效(双击打开该邮件>点击转发>选择格式>选择RTF格式或其它)
- 若上述操作仍然无效,建议您还可以尝试将邮件作为附件转发(新建邮件>将需要转发的邮件直接拖拽到新邮件中>点击发送)
希望上述的信息对您能有帮助。
此致,敬礼
Jade Liang
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.
- 已建议为答案 Jeff Yang7Microsoft contingent staff 2020年9月20日 11:21
- 取消建议作为答案 Jeff Yang7Microsoft contingent staff 2020年10月8日 7:04
- 已建议为答案 Jeff Yang7Microsoft contingent staff 2020年10月8日 7:04
- 已标记为答案 Hogan-S 2020年10月15日 3:37
- 该问题可能与您的邮件格式有关,请问您是以什么格式进行的邮件转发(默认的HTML或者RTF)?建议您尝试切换一种邮件格式再转发邮件查看对问题是否有效(双击打开该邮件>点击转发>选择格式>选择RTF格式或其它)
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您好,
>>发现只要出现下面这种图片不能正常显示的邮件内容,一编辑outlook就无响应。
请问您的网页版邮箱可以正常查看和转发该邮件吗?为了进一步确认问题是否与您的客户端有关,建议您可以尝试登录您的网页版邮箱查看能否正常工作。>>只能将乱码的内容删掉在转发才行。想问下有没有什么更好的方法?
针对客户端无法正常转发邮件的问题建议您可以尝试以下方法:- 该问题可能与您的邮件格式有关,请问您是以什么格式进行的邮件转发(默认的HTML或者RTF)?建议您尝试切换一种邮件格式再转发邮件查看对问题是否有效(双击打开该邮件>点击转发>选择格式>选择RTF格式或其它)
- 若上述操作仍然无效,建议您还可以尝试将邮件作为附件转发(新建邮件>将需要转发的邮件直接拖拽到新邮件中>点击发送)
希望上述的信息对您能有帮助。
此致,敬礼
Jade Liang
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- 已建议为答案 Jeff Yang7Microsoft contingent staff 2020年9月20日 11:21
- 取消建议作为答案 Jeff Yang7Microsoft contingent staff 2020年10月8日 7:04
- 已建议为答案 Jeff Yang7Microsoft contingent staff 2020年10月8日 7:04
- 已标记为答案 Hogan-S 2020年10月15日 3:37
- 该问题可能与您的邮件格式有关,请问您是以什么格式进行的邮件转发(默认的HTML或者RTF)?建议您尝试切换一种邮件格式再转发邮件查看对问题是否有效(双击打开该邮件>点击转发>选择格式>选择RTF格式或其它)
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您好,
请问您的问题目前解决了吗?
有任何的更新,欢迎您随时回复我。
此致,
敬礼
Jeff Yang
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