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outlook2013 mapi模式提示连接智能卡 RRS feed

  • 问题

  • outlook客户端使用mapi模式连接exchange里,提示 需要连接智能卡的对话框,同时客户端右下角显示"需要密码"   点击“取消”连接智能卡的对话框后,双击客户端右下角的“需要密码”后,就能正常连接exchange,但过一段时间又出现这个提示,请各位达人帮助
    2014年2月21日 2:55

全部回复

  • 请问您之前是否在此计算机上安装过Outlook 2010? 很多Outlook 2010用户在安装了KB2553248之后碰到了类似的问题(包括从Outlook 2010升级到Outlook 2013的用户)。我们建议您查看下是否也安装了此补丁。如果是这样,我们建议您尝试在Windows更新历史中删除更新KB2553248。当您完成以上操作后,请重新启动您的计算机再次尝试打开Outlook 2013.

    请参照一下步骤:

    假设您使用的是Window 8.1 操作系统:
    1.打开Windows Update。
    2.点击”查看更新历史记录“
    3.找到以上更新,双击已删除此更新。

    如果问题不再存在,在Windows 更新中隐藏此更新以阻止Windows再次安装此更新。

    Tony Chen

    2014年2月25日 17:46
    版主
  • 虽然没有找到KB2553248的补丁,但给了我一种思路,谢谢
    2014年2月26日 7:19