none
skype business 不能与另一家公司的帐户通信 RRS feed

  • 问题

  • 我们购买的是单独的skype business 豪华版,域名是xxx,不是与office 2016集成购买的。帐户能正常登录,网络也是正常。公司内部帐户之间可以正常通信。

    现在我们与另一家公司的帐户不能通信(显示 无法完成该操作)。也不能看到对方状态(显示 状态未知)。对方IT说已经将我们帐户加入了允许列表。对方使用的是Exchange,帐户与邮箱是同一个地址。


    2019年1月23日 8:54

全部回复

  • 您好,

    根据您的描述,您是否指您使用的是O365 online环境,并且购买了Skype for Business的license,但是无法与另一家公司通信?

    如果我的理解是正确的,并且对方公司已经开放了联盟并且将您的组织加入到允许列表,那么我们建议您检查下您组织的设置,您可以到O365 Skype for Business admin center中检查以下设置:

    请确保您的组织已经允许与该公司进行外部通信。

    另外,由于论坛是开放给所有人的,请您在论坛上不要提供一些您公司的敏感信息(比如域名、邮箱地址等),以避免相应的风险。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年1月24日 1:47
    版主
  • 您好,

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年1月28日 3:19
    版主
  • 你好:

    我 们没有使用是O365 online环境,是单独的skype business 豪华版,并且购买了Skype for Business的license.

    但是在管理控制台里没有找到  admin center

    下面是控制台截图

    2019年1月29日 5:58
  • 您好,

    查看您提供的截图信息,该平台是由时光谱提供的,我们建议您联系该供应商来查看是否有相关的系统设置问题。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年1月29日 6:39
    版主
  • 您好,

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人。

    此致,

    Evan Jiang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年1月30日 5:31
    版主