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客户端IRM加密word文件连接RMS服务器出现问题 RRS feed

  • 问题

  • 现状:

    一台2012R2的AD,一台2012R2的AD RMS服务器。RMS服务器拥有内网证书,数据库为内部数据库

    问题:

    利用域内客户端加密word文件时,报错为:很抱歉,打开受信息权限管理保护的内容时出现问题,因为用户还未通过身份验证,不能执行所要求的操作。

    已知:

    1.dns解析正常。

    2.RMS证书正常。

    3.此客户端访问RMS服务器的 许可地址 与 授权地址均能正常访问。

    4.客户端注册表获取的RMS服务器信息异常,只获取到部分信息。

    测试如下:

    在客户端安装Microsoft Rights Management sharing application,可以利用此客户端软件进行正常加密无报错,在word文件内也可找到RMS模板。

    但是如果注销后换账户登录,直接进入word使用IRM进行加密,依旧报错如上图。利用Microsoft Rights Management sharing application又恢复正常。

    再次搭建AD、RMS服务器后,问题依旧。

    烦请协助

    2018年8月8日 10:24

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