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网络连接窗口不能消失 RRS feed

  • 问题

  • 新买的华为MATEBOOK13 2020锐龙版(购于2020年双11期间)

    第一次点击桌面右下角的网络连接小图标,弱出选择连接WIFI热点小窗口,选择好要连接的热点输入密码连接成功,问题来了,这小窗口在直置顶不能消失,并以后每一次连接新的热点该问题都出现。每次出现问题都是通过注销帐户重新登录才能正常,不受阻碍,或重启电脑。不做这两者操作之一,均影响使用,例如,打开任何应用,网页都挡住一部分内容。体验极差。

    后来从百度上找到的解决答案是:重置网络,操作后问题并没解决。

    再后来致电4008203800寻求帮助,得出答案是重新安装网络适配器驱动程序。我浏览华为官方网站下载好对应的驱动程序安装后,并没有解决问题。

    该 问题虽不影响正常生产力,但体验感极差。

    求大神给出完整的解决方法。


    2021年1月12日 8:22

全部回复

  • 技术客服也提出另外两种解决办法:重置操作系统  或者    重新安装操作系统。

    对于已从旧电脑转移数据到新电脑的我。不能接受重围系统或者重新安装操作系统。数据量大,传输不易。不想花这种时间和精力做这种没有价值的事情。

    2021年1月12日 8:33
  • 您好,

    请问您指的是wifi连接的列表界面一直保持弹出的状态吗?按照您的描述,是GUI显示问题。

    通常情况下,可能是您当前登录账户的用户配置文件出现了问题导致的。根据目前搜索到的资源和经验来看,用户配置文件损坏没有什么比较好的修复方法。

    请问您有尝试过使用除当前账户以外的用户登陆过此电脑吗?您可以尝试在管理员组内新建一个账号,使用新账号登录看是否会出现一样的问题。

    如果担心东西丢失的话,直接把C:\Users\Administrator\Desktop里面的文件拷贝到另外一个 账号的desktop文件夹就好了。


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    2021年1月13日 6:33
  • 您好,

    请问关于此问题您有什么更新吗?


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    2021年1月20日 8:03