询问者
蓝屏0x0000008e

问题
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ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.FAULTING_MODULE: 8403f000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0x80000004 (2147483652) - {
FAULTING_IP:
+0
ffdff2a5 0000 add byte ptr [eax],alTRAP_FRAME: 965b4d48 -- (.trap 0xffffffff965b4d48)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=84081660 ecx=00000000 edx=00000000 esi=003bf848 edi=75488e8d
eip=ffdff2a5 esp=965b4dbc ebp=801e5000 iopl=0 ov dn di ng nz na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00004c86
ffdff2a5 0000 add byte ptr [eax],al ds:0023:00000000=??
Resetting default scopeCUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x8E
CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000 to ffdff2a5
STACK_TEXT:
965b4db8 00000000 4020027f 077c0000 1007a0db 0xffdff2a5
STACK_COMMAND: .trap 0xffffffff965b4d48 ; kbSYMBOL_NAME: ANALYSIS_INCONCLUSIVE
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: Unknown_Module
IMAGE_NAME: Unknown_Image
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
非常希望能知道是什么原因导致的!!!谢谢!!
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全部回复
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你好,
请问出现这个问题之前有过什么操作吗?例如安装一些软件或者update。
尝试进入安全模式,看是否还会蓝屏?如果正常,可能和软件兼容性,驱动有关系。
干净启动一下,同时查看设备管理器中是否有黄色感叹号的驱动。
根据您提供的这个信息没有看出具体的问题,请上传C:\Windows|Minidump文件到文件共享服务, 如Onedirve或 "百度云盘", 并在您的答复中放置指向它们的链接。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已建议为答案 Carl FanMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年12月18日 10:04
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有一个360安全卫士的更新,不知道是不是这个原因。安全模式下是正常的。但是卸载安全卫士有些机器还是会出现蓝屏,这样的情况最后只好重装系统。
- 已建议为答案 Carl FanMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年12月26日 2:55
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你好,
感谢您的回复,如果安全模式下不蓝屏的话,和您的三方软件兼容性还有驱动有关.确定驱动时没问题的话。干净启动一下,这样可以排除三方软件的干扰,看一下是否时那个软件出现的这个问题。
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已建议为答案 Carl FanMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年12月20日 2:53