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Excel2010 打开后提示停止 RRS feed

  • 问题

  • Hi Team,

    环境:

    系统:Windows 10 Pro

    软件:Office std 2010 32bit

    现象:打开文件后提示软件停止。

    处理方式:

    尝试再另外一台电脑上另存文件格式,再打开还是出现这个情况。

    希望能帮忙解决此问题,谢谢。

    Windows日志信息:

    障害が発生しているアプリケーション名: EXCEL.EXE、バージョン: 14.0.4756.1000、タイム スタンプ: 0x4b9c08e8
    障害が発生しているモジュール名: mso.dll、バージョン: 14.0.4760.1000、タイム スタンプ: 0x4ba90130
    例外コード: 0xc0000005
    障害オフセット: 0x00031939
    障害が発生しているプロセス ID: 0x4224
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d444c8b94d7e8d
    障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
    障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\mso.dll
    レポート ID: 1b4ef7b6-3219-4284-8191-f713a72e1b82
    障害が発生しているパッケージの完全な名前:
    障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

    - System

      - Provider

       [ Name]  Application Error
     
      - EventID 1000

       [ Qualifiers]  0
     
       Level 2
     
       Task 100
     
       Keywords 0x80000000000000
     
      - TimeCreated

       [ SystemTime]  2018-09-05T03:30:02.516915300Z
     
       EventRecordID 65507
     
       Channel Application
     
       Computer CTC055
     
       Security

    - EventData

       EXCEL.EXE
       14.0.4756.1000
       4b9c08e8
       mso.dll
       14.0.4760.1000
       4ba90130
       c0000005
       00031939
       4224
       01d444c8b94d7e8d
       C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
       C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\mso.dll
       1b4ef7b6-3219-4284-8191-f713a72e1b82

    错误图片:


    Regards, Jason

    2018年9月5日 4:06

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