Hi Team,
环境:
系统:Windows 10 Pro
软件:Office std 2010 32bit
现象:打开文件后提示软件停止。
处理方式:
尝试再另外一台电脑上另存文件格式,再打开还是出现这个情况。
希望能帮忙解决此问题,谢谢。
Windows日志信息:
障害が発生しているアプリケーション名: EXCEL.EXE、バージョン: 14.0.4756.1000、タイム スタンプ: 0x4b9c08e8
障害が発生しているモジュール名: mso.dll、バージョン: 14.0.4760.1000、タイム スタンプ: 0x4ba90130
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00031939
障害が発生しているプロセス ID: 0x4224
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d444c8b94d7e8d
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\mso.dll
レポート ID: 1b4ef7b6-3219-4284-8191-f713a72e1b82
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
- System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2018-09-05T03:30:02.516915300Z
EventRecordID 65507
Channel Application
Computer CTC055
Security
- EventData
EXCEL.EXE
14.0.4756.1000
4b9c08e8
mso.dll
14.0.4760.1000
4ba90130
c0000005
00031939
4224
01d444c8b94d7e8d
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\mso.dll
1b4ef7b6-3219-4284-8191-f713a72e1b82
错误图片:

Regards, Jason