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offce 2019标准版 word,excel等菜单栏缺失的问题！ RRS feed

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    每次打开word或者excel都出现菜单栏缺失的情况，在网上查了，通过选项-加载项-管理-选COM加载项-将NtkoOfficeControl HelperAddin 选项的√去掉，即可恢复。但每次重启电脑或重启某些程序后，故障依旧，请问工程师如何彻底解决，后尝试删除该选项，重启电脑后依然存在并加载。

    2019年11月25日 5:21
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全部回复

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    你好，

    根据你的描述应该是加载项导致的Office启动菜单栏丢失问题。

    建议你可以卸载该加载项然后测试问题是否解决。

    具体如何操作可以尝试联系下该加载项的售后咨询下。

    Emi Zhang

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    2019年11月25日 9:08
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