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Win7 X64 蓝屏代码0x0000124,hal.dll,ntoskrnl.exe相关。 RRS feed

  • 问题

  • http://pan.baidu.com/share/link?shareid=200022945&uk=772055134

    最近三次dump文件都在此链接内。本来有四次,第一次蓝屏的dmp文件已经丢失了。

    三次都是在运行大型游戏程序的时候造成的,在网上查找了一下说会和cpu过热有关,但是我cpu是水冷,过热的可能性应该不大。

    所以拜托能否更具dump文件检查下错误原因出在哪里。。谢谢。

    2013年8月19日 15:20

答案

  • 你好!

    关于这个问题,电压不足和过热都有可能引起蓝屏。

    同时,考虑到是硬件引起的问题,我建议联系硬件供应商来更好的解决。

    谢谢!



    Kelvin_Hsu

    TechNet Community Support




    2013年8月22日 12:36
    版主

全部回复

  • 你好!

    通过Dump文件的分析,这个可能和你的CPU有关。

    请问你的CPU是否有超频?

    我建议你不要尝试超频,同时请工具检测你在游戏时的温度。

    另外,我建议你把和Intel有关的所有驱动尝试重装并查看是否还会出现蓝屏现象

    以下是分析结果:

    *******************************************************************************
    
    *                                                                             *
    
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    
    *                                                                             *
    
    *******************************************************************************
    
    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    
    Arguments:
    
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    
    Arg2: fffffa80071fe028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    
    Arg3: 00000000bf800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    
    Arg4: 0000000000000124, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    
    FAULTING_MODULE: fffff8000424b000 nt
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
    
    BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT
    
    CURRENT_IRQL:  0
    
    STACK_TEXT:  
    
    fffff880`04b6db58 fffff800`04214a3b : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`071fe028 00000000`bf800000 : nt+0x75b80
    
    fffff880`04b6db60 00000000`00000001 : 00000000`00001901 fffff8a0`0b8e2d00 fffffa80`06c2ad00 fffff800`04214700 : hal!HalpAcpiGetAllTablesWork+0x217
    
    fffff880`04b6dbe0 00000000`00001901 : fffff8a0`0b8e2d00 fffffa80`06c2ad00 fffff800`04214700 00000000`00000728 : 0x1
    
    fffff880`04b6dbe8 fffff8a0`0b8e2d00 : fffffa80`06c2ad00 fffff800`04214700 00000000`00000728 fffffa80`06c2acb0 : 0x1901
    
    fffff880`04b6dbf0 fffffa80`06c2ad00 : fffff800`04214700 00000000`00000728 fffffa80`06c2acb0 fffff880`04b6df30 : 0xfffff8a0`0b8e2d00
    
    fffff880`04b6dbf8 fffff800`04214700 : 00000000`00000728 fffffa80`06c2acb0 fffff880`04b6df30 fffff880`04b6df00 : 0xfffffa80`06c2ad00
    
    fffff880`04b6dc00 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpAcpiCopyBiosTable+0x80
    
    STACK_COMMAND:  kb
    
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    
    MODULE_NAME: GenuineIntel
    
    IMAGE_NAME:  GenuineIntel
    
    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS
    
    Followup: MachineOwner
    
    ---------
    

    谢谢!


    Kelvin_Hsu

    TechNet Community Support


    2013年8月21日 1:32
    版主
  • 你好!

    通过Dump文件的分析,这个可能和你的CPU有关。

    请问你的CPU是否有超频?

    我建议你不要尝试超频,同时请工具检测你在游戏时的温度。

    另外,我建议你把和Intel有关的所有驱动尝试重装并查看是否还会出现蓝屏现象

    以下是分析结果:

    *******************************************************************************
    
    *                                                                             *
    
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    
    *                                                                             *
    
    *******************************************************************************
    
    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    
    Arguments:
    
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    
    Arg2: fffffa80071fe028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    
    Arg3: 00000000bf800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    
    Arg4: 0000000000000124, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    
    FAULTING_MODULE: fffff8000424b000 nt
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
    
    BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT
    
    CURRENT_IRQL:  0
    
    STACK_TEXT:  
    
    fffff880`04b6db58 fffff800`04214a3b : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`071fe028 00000000`bf800000 : nt+0x75b80
    
    fffff880`04b6db60 00000000`00000001 : 00000000`00001901 fffff8a0`0b8e2d00 fffffa80`06c2ad00 fffff800`04214700 : hal!HalpAcpiGetAllTablesWork+0x217
    
    fffff880`04b6dbe0 00000000`00001901 : fffff8a0`0b8e2d00 fffffa80`06c2ad00 fffff800`04214700 00000000`00000728 : 0x1
    
    fffff880`04b6dbe8 fffff8a0`0b8e2d00 : fffffa80`06c2ad00 fffff800`04214700 00000000`00000728 fffffa80`06c2acb0 : 0x1901
    
    fffff880`04b6dbf0 fffffa80`06c2ad00 : fffff800`04214700 00000000`00000728 fffffa80`06c2acb0 fffff880`04b6df30 : 0xfffff8a0`0b8e2d00
    
    fffff880`04b6dbf8 fffff800`04214700 : 00000000`00000728 fffffa80`06c2acb0 fffff880`04b6df30 fffff880`04b6df00 : 0xfffffa80`06c2ad00
    
    fffff880`04b6dc00 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpAcpiCopyBiosTable+0x80
    
    STACK_COMMAND:  kb
    
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    
    MODULE_NAME: GenuineIntel
    
    IMAGE_NAME:  GenuineIntel
    
    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS
    
    Followup: MachineOwner
    
    ---------

    谢谢!


    Kelvin_Hsu

    TechNet Community Support

    是的 我是酷睿i7 4770K 不加电压超到4.2G的 是过热引起的还是电压不足呢?
    2013年8月21日 13:15
  • 你好!

    关于这个问题,电压不足和过热都有可能引起蓝屏。

    同时,考虑到是硬件引起的问题,我建议联系硬件供应商来更好的解决。

    谢谢!



    Kelvin_Hsu

    TechNet Community Support




    2013年8月22日 12:36
    版主
  • 你好!

    关于这个问题,电压不足和过热都有可能引起蓝屏。

    同时,考虑到是硬件引起的问题,我建议联系硬件供应商来更好的解决。

    谢谢!



    Kelvin_Hsu

    TechNet Community Support




    十分感谢!

    zxszx

    2013年8月22日 12:48