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永恒之蓝病毒windows7补丁打不上 RRS feed

  • 问题

  • 内网发现很多电脑出现开机后两分钟内出现蓝屏现象,确认是永恒之蓝病毒,xp的补丁可以打上,能够阻拦蓝屏现象,但windows7系统提示不兼容打不上现象,在网上查说缺前置补丁kb947821 , 下载后也提示不兼容情况。不知如何处理。
    2018年2月22日 9:31

全部回复

  • 您好,

    基于您的描述,我想收集更多信息来缩小问题的范围:
    1. 请问Win7的版本是否已经是SP1?永恒之蓝补丁需要Win7 SP1才能安装。
    2. 请问具体安装的是哪个补丁?如果是安全更新KB4012212,则可以直接安装。
    3. 另外,建议在一台安有问题的计算机上运行systeminfo并将运行结果直接回复在论坛中以便我们进行进一步的分析。

    如果需要进一步的帮助,请随时告诉我们。

    此致
    Albert

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    2018年2月23日 2:58
  • 您好,

    请问之前提供的信息有帮助吗?

    如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    此致
    Albert


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    2018年2月27日 2:50
  • 您好,

    我正在查看这个问题的进度,如果您有任何问题,请随时与我们联系。

    如果您使用我们的方法解决了问题,请将其“标记为答复”,以帮助其他社区成员能够快速找到有帮助的答复。
    如果您使用自己的方法解决了问题,请在此分享您的经验,这将对其他有类似问题的社区成员非常有益。
    如果问题还没有解决,请回复并告诉我们目前的情况,以便我们能够提供进一步的帮助。

    期待您的反馈。

    此致
    Albert

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    2018年3月1日 8:43