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操作系统突然蓝屏,并在2秒内死机重启。 RRS feed

  • 问题

  • 8月29日晚上19点57分设备突然出现蓝屏死机,并在2秒后重启。

    使用Win7 SP1 Pro 64bit Chs,

    硬件配置为:

    CPU:Intel Xeon E5-1603 2.8GHz
    硬盘:2T*2 RAID 1
    内存:DDR3 1866MHz 8G(2*4G)
    显卡:NVIDIA NVS 310

    检查重启以后的系统日志发现以下错误:

    警告,2018/8/29 17:57:48,Microsoft-Windows-WHEA-Logger,47,无,"出现已更正的硬件错误。

    组件: 内存

    错误源: 已更正的计算机检查

    该项的详细信息视图包含进一步的信息。"

    警告,2018/8/29 17:56:48,Microsoft-Windows-WHEA-Logger,47,无,"出现已更正的硬件错误。

    以上错误从29日早上1点47分开始出现,之前并没有出现该错误,直到电脑自动重启。

    电脑近期没有添加任何新的硬件,也没有连接互联网,也没有安装新的软件。

    请各位老师帮忙看看到底是什么问题导致的。

    2018年8月30日 4:31

全部回复

  • 会不会是永恒之蓝

    2018年8月30日 6:58
  • 我想上传这次问题的dump文件,但是没找到在哪里上传。。。
    2018年8月30日 9:58
  • 可以将 C:\Windows\MiniDump 里与蓝屏时间相符的 .DMP 文件通过 OneDrive 或其它网盘分享一下以便分析。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Jeff5784490>;

    | 8月29日晚上19点57分设备突然出现蓝屏死机,并在2秒后重启。
    | 警告,2018/8/29 17:56:48,Microsoft-Windows-WHEA-Logger,47,无,"出现已更正的硬件错误。

    2018年8月30日 13:06
  • 我已经上传dump文件到我的onedriver下,也共享出来了,但是当我贴上连接并点击提交时,会提示我:在我们能够验证您的账户前,正文文本不能包含图片和连接。

    2018年9月4日 9:16
  • 您好,

    您的邮件以及dump附件已经收到。稍后我们会对该文件进行分析。

    有关验证的话, 您可以通过在下列英文链接中跟帖等待账号验证。 

    Verify account 41


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    2018年9月5日 5:42
    版主
  • 您好,

    刚看查看了您发送的minidump, 并没有发现导致蓝屏的直接原因。 建议上传memory dump(C:\Windows\Memory.dump)文件以作深入分析。该文件一般比较大, 如果邮件无法发送大容量附件的话,建议您使用One Drive的方式上传。


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    2018年9月6日 7:08
    版主