none
Outlook 任务模块-部分数据丢失 RRS feed

  • 问题

  • 求助:如题,今早发现outlook任务 模块的数据大部分丢失,其他邮件数据正常

    应用环境:

    服务器:windows server2012 r2 + exchange 2013

    客户端:Windows10 Pro 1703 + outlook2013

    发现问题之前无任何升级、删除操作。

    烦请协助处理,谢谢。

    2018年8月17日 2:57

全部回复

  • 您好,

    请检查下网页版邮箱内任务是否有丢失?

    考虑到会不会是视图设置出错导致任务没有正常显示,我们可以尝试重置一下视图设置。请点击视图>重置视图,查看下结果。

    如果网页版显示正常,那也可能是客户端的数据文件损坏了。我们可以重建一个新的数据文件(OST)。请参考这里的详细内容。

    此外,Outlook的版本号是什么?您也可以安装下最新的更新,看下是否有帮助。

    有任何的更新,您可以随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.



    2018年8月17日 7:52
    版主
  • 你好,

    网页版邮箱的任务数据与客户端一样,也是缺失的,那是否意味着数据彻底丢失没有找回的可能了?

    2018年8月20日 2:53
  • 您好,

    由于网页版邮箱也有这个情况,那问题不在于Outlook客户端,是跟服务器有关了。由于这边主要是讨论Office客户端的问题,我对Exchange服务器设置并不是很了解。建议您可以到这个论坛咨询一下,看下他们是否有更好的建议。

    感谢您的理解:-)

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.



    2018年8月20日 6:22
    版主
  • 好的,谢谢。
    2018年8月21日 2:27
  • 如果有遇到客户端的问题,您可以随时来这里发帖。

    祝您工作愉快!

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.


    2018年8月21日 5:26
    版主
  • 您好,

    我的回复对您是否有帮助。如果有的话,您也可以将回复标记为答案,这样可以方便其他用户更快的找到有用的信息。

    感谢您的理解与支持。

    祝您工作愉快!

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.


    2018年8月22日 1:44
    版主